Crunchyroll to amerykański dystrybutor i wydawca, który koncentruje się na streamingu anime i mangi. Crunchyroll jest jak Netflix, ale zamiast streamować programy z prawdziwego życia, transmituje dramaty i anime. Platforma ta jest używana przez tysiące użytkowników każdego dnia, ale pomimo aktywnego rozwoju i utrzymania, nadal istnieją przypadki, w których platforma nie działa.
Interfejs Crunchyroll
Może się zdarzyć, że film w ogóle się nie załaduje i wyświetli się plik czarny zamiast ekranu. W niektórych przypadkach przy każdej próbie strumieniowego przesyłania wideo wyświetlany jest komunikat o błędzie. Większość użytkowników używa blokad reklam i sieci VPN, aby oszukać system, aby mogli również oglądać programy zablokowane geograficznie. W tym rozwiązaniu omówimy wszystkie przyczyny tego typu sytuacji i sposoby ich rozwiązywania.
Co powoduje, że Crunchyroll nie działa?
Podobnie jak Netflix, Crunchyroll również nie jest pozbawiony problemów. Problemy mogą obejmować zarówno problemy na serwerze, jak i złe ustawienia lokalne na komputerze. Oto niektóre przyczyny, dla których występuje ten problem:
- Serwery wyłączone: Jeśli ciągle pojawia się problem z odtwarzaniem filmów, może to oznaczać, że wystąpił problem po stronie serwera. W takim przypadku nie możesz nic zrobić poza czekaniem na wydanie.
- Blokery reklam: Większość użytkowników korzysta z blokerów reklam, aby uniknąć reklamy Crunchyroll podczas oglądania programów. Są one w konflikcie ze stroną internetową i mogą powodować dziwne problemy.
- Aplikacje VPN: Podobnie jak programy do blokowania reklam, aplikacje VPN lub antywirusowe mogą również kolidować z ruchem Crunchyroll. Możemy spróbować je wyłączyć i sprawdzić, czy wszystko działa.
Zanim zaczniemy z rozwiązaniami, upewnij się, że masz poświadczenia swojego konta, ponieważ możesz zostać poproszony o ponowne zalogowanie.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie połączenia internetowego i stanu serwera
Zanim zaczniemy wtrącać się w ustawienia systemowe, warto spróbować sprawdzić swoje połączenie internetowe, a także upewnić się, że serwery Crunchyroll działają zgodnie z oczekiwaniami. Widzieliśmy kilka przypadków, w których użytkownicy korzystający z publicznego internetu nie mogli połączyć się z witryną Crunchyroll. Te sieci mają zapory i inne ograniczenia; możesz spróbować połączyć się z innym połączeniem internetowym i sprawdzić, czy to zadziała.
Stan serwera Crunchyroll
Jeśli masz stabilne prywatne połączenie internetowe, a strona nadal nie działa, istnieje prawdopodobieństwo, że wystąpił problem po stronie serwera. Tutaj możesz przejść do kilku forów użytkowników lub witryny internetowej z czujnikiem awarii stron trzecich i upewnić się, że usługa jest uruchomiona i działa. Gdy jesteś już absolutnie pewien, że wystąpił problem z komputerem, dopiero wtedy przejdź do rozwiązań.
Rozwiązanie 2: Wyłączanie programów blokujących reklamy
Użytkownicy zwykle używają blokerów reklam w Crunchyroll, ponieważ dzięki nim uzyskują wrażenie „premium”, bez żadnych reklam. Crunchyroll jest dobrze znany ze sporego udziału reklam podczas odtwarzania filmów, które mają tendencję do wyskakiwania. Narzędzie do blokowania reklam, którego używasz, może być bardzo często aktualizowane, aby uniknąć problemów, ale nadal istnieją przypadki, w których kolidują z platformą i uniemożliwiają odtwarzanie wideo. Te programy do blokowania reklam znajdują się zwykle w rozszerzeniach przeglądarki.
Wyłączanie Adblockerów w Chrome
Aby sprawdzić rozszerzenia przeglądarki w Chrome, wpisz „ chrome: // extensions ”W pasku adresu i naciśnij Enter. Możesz wyłączyć dowolne rozszerzenie do odznaczając opcję „włącz” . Spowoduje to automatyczne wyłączenie możliwości wprowadzania przez to rozszerzenie jakichkolwiek zmian w interfejsie użytkownika. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy strumieniowe przesyłanie filmów jest możliwe.
Uwaga: Spróbuj wyłączyć każdy rozszerzenie (w tym wszelkie dodatki do odtwarzaczy wideo). Może to pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli jakaś konkretna aplikacja powoduje problem.
Rozwiązanie 3: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego / zapory
Mimo że oprogramowanie antywirusowe ma zapewniać bezpieczeństwo, czasami mogą pomylić „dobrą” witrynę i oznaczyć ją jako złośliwą. Zjawisko to nazywa się fałszywie dodatnim. Jest to bardzo częsty scenariusz podczas próby odtwarzania filmów z witryn internetowych osób trzecich, takich jak Crunchyroll.
Wyłączanie oprogramowania antywirusowego
Dlatego powinieneś spróbować wyłączenie oprogramowania antywirusowego . Możesz zapoznać się z naszym artykułem na Jak wyłączyć program antywirusowy . Po wyłączeniu antywirusa uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie strumieniować. Jeśli wyłączenie programu antywirusowego nie działa, możesz spróbować odinstalowanie go i zobacz, czy to załatwi sprawę.
Rozwiązanie 4: Czyszczenie danych przeglądania
Crunchyroll, podobnie jak wszystkie inne aplikacje, korzysta z danych przeglądarki i pamięci podręcznej do pobierania preferencji użytkownika i śledzenia historii. Jednak napotkaliśmy wiele przypadków, w których dane przeglądania uległy uszkodzeniu, a witryna nie mogła się poprawnie załadować, ponieważ ładowała uszkodzone dane. W tym rozwiązaniu wyczyścimy dane przeglądania i sprawdzimy, czy to rozwiąże problem.
Uwaga: Wykonanie tego rozwiązania spowoduje usunięcie wszystkich danych przeglądania, pamięci podręcznej, haseł itp. Przed przystąpieniem do tego rozwiązania upewnij się, że masz kopię zapasową wszystkich tych danych.
Wymieniliśmy metodę czyszczenia danych przeglądania w przeglądarce Google Chrome. Inne przeglądarki mogą mieć nieco inne metody czyszczenia danych.
- Rodzaj ' chrome: // settings ”Na pasku adresu przeglądarki Google Chrome i naciśnij Enter. Otworzy się ustawienia przeglądarki.
- Przejdź na dół strony i kliknij „ zaawansowane ”.
Czyszczenie danych przeglądania
- Gdy znajdziesz się w menu zaawansowanym, przejdź w dół i wybierz Wyczyść dane przeglądania .
- Upewnij się, że wszystkie sprawdzenia są włączone w nowym wyskakującym okienku, a zakres czasu jest ustawiony na Cały czas . Kliknij Wyczyść dane aby usunąć wszystkie dane przeglądarki.
- Teraz całkowicie wyłącz komputer i spróbuj strumieniować filmy z Crunchyroll.
Rozwiązanie 5: Kontakt z pomocą techniczną
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, prawdopodobnie oznacza to, że wystąpił jakiś problem ze szczegółami konta w chmurze lub wystąpił problem z zapleczem Crunchyroll. Jeśli płacisz za usługę i masz problemy podczas przesyłania strumieniowego, skontaktuj się z Oficjalne wsparcie Crunchyroll .
Kontakt z pomocą techniczną Crunchyroll
Możesz wypełnić formularz zawierający opis napotkanego problemu. Po chwili Twój bilet zostanie naprawiony i miejmy nadzieję, że wszelkie rozbieżności zostaną natychmiast rozwiązane. Miłego przesyłania strumieniowego!
4 minuty czytania
