Microsoft Edge to przeglądarka internetowa opracowana przez firmę Microsoft. Został dołączony do systemu Windows jako domyślna przeglądarka zastępująca Internet Explorer. Jest lżejszy i ma więcej funkcji w porównaniu z Internet Explorerem, takich jak integracja z Cortaną i czytanie notatek itp.
Niedawno, po aktualizacji systemu operacyjnego Windows 10, wielu użytkowników zgłosiło, że Edge nie uruchomił się i wyłączał się bez żadnych monitów. Przyczyn tego problemu może być wiele. Rozpoczynaj rozwiązania od góry i kieruj się w dół.
Uwaga: Awaria Edge'a po aktualizacji Fall Creators Update (1709) została opisana na końcu artykułu.
Rozwiązanie 1: Wyczyść uruchamianie komputera
Jeśli po raz pierwszy masz problem z Microsoft Edge, zalecamy ponowne uruchomienie komputera. Jeśli to nie przyniesie żadnej poprawy, możemy spróbować Clean Booting. Ten rozruch umożliwia włączenie komputera przy minimalnym zestawie sterowników i programów. Tylko te najważniejsze są włączone, podczas gdy wszystkie inne usługi są wyłączone.
- naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. Rodzaj ' msconfig ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- Przejdź do zakładki Usługi znajdującej się w górnej części ekranu. Czek wiersz, który mówi „ Ukryj wszystkie usługi Microsoft ”. Po kliknięciu tego przycisku wszystkie usługi powiązane z firmą Microsoft zostaną wyłączone, pozostawiając wszystkie usługi innych firm.
- Teraz kliknij „ Wyłącz wszystkie ”Znajdujący się u dołu po lewej stronie okna. Wszystkie usługi innych firm zostaną teraz wyłączone.
- Kliknij Zastosować aby zapisać zmiany i wyjść.
- Teraz przejdź do zakładki Uruchamianie i kliknij opcję „ Otwórz Menedżera zadań ”. Nastąpi przekierowanie do menedżera zadań, w którym zostaną wyświetlone wszystkie aplikacje / usługi, które działają podczas uruchamiania komputera.
- Wybierz każdą usługę pojedynczo i kliknij „ Wyłączyć ”W prawym dolnym rogu okna.
- Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Edge uruchamia się pomyślnie. Jeśli tak, oznacza to, że problem powodował zewnętrzny program. Przeszukaj zainstalowane programy i określ, która aplikacja powoduje problemy.
Rozwiązanie 2: Wyłączanie programu Trusteer Rapport
Trusteer Rapport to oprogramowanie zabezpieczające zaprojektowane w celu ochrony poufnych danych przed złośliwym oprogramowaniem i phishingiem. Posiada zaimplementowane intensywne metody antyphishingowe i chroni użytkowników przed niemal wszystkimi rodzajami ataków. Natychmiast ostrzega o podejrzanych działaniach i zawsze upewnia się, że witryna jest bezpieczna, zanim wprowadzisz swoje poświadczenia.
Wygląda na to, że po aktualizacji systemu Windows program Trusteer Rapport zaczął kolidować z Microsoft Edge. Jej zasada „wczesnej ochrony przeglądarki” w jakiś sposób koliduje z Edge i nie pozwala na jej uruchomienie. Możemy zmienić politykę lub wyłączyć Trusteer Rapport i sprawdzić, czy Edge działa zgodnie z oczekiwaniami.
- naciśnij Windows + S. aby uruchomić pasek wyszukiwania w menu Start i wpisz „ Trusteer ”. Wybierz ' Konsola Trusteer Endpoint Protection ”, Która zwraca wynik i otwiera ją.
- Po uruchomieniu konsoli kliknij plik Zielona Strzała obecny w prawym dolnym rogu ekranu. Nastąpi przejście do następnej strony.
- Teraz kliknij „ Edytuj zasadę ”Znajduje się w zakładce Polityki Bezpieczeństwa znajdującej się w lewym górnym rogu ekranu.
- Teraz otrzymasz captcha, aby upewnić się, że jesteś człowiekiem. Wpisz podane litery i naciśnij Ok, aby kontynuować.
- Pojawi się nowe okno zawierające wszystkie polityki bezpieczeństwa aplikacji. Przeglądaj je, aż znajdziesz wpis „ Wczesna ochrona przeglądarki ”. Kliknij menu rozwijane i wybierz „ Nigdy ”Z listy dostępnych opcji.
- Naciśnij Zapisz, aby wprowadzić wszystkie zmiany i wyjść. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Edge działa zgodnie z oczekiwaniami.
Uwaga: Możesz spróbować odinstalować program Trusteer Rapport, jeśli zmiana zasad nie zadziała. Zdecydowanie zaleca się sprawdzenie swoich krawędzi po odinstalowaniu programu Trusteer przed przystąpieniem do poniższych rozwiązań.
Rozwiązanie 3: Uruchomienie Kontrolera plików systemowych
System File Checker (SFC) to narzędzie obecne w systemie Microsoft Windows, które umożliwia użytkownikom skanowanie komputerów w poszukiwaniu uszkodzonych plików w systemie operacyjnym. To narzędzie było dostępne w systemie Microsoft Windows od czasu systemu Windows 98. Jest to bardzo przydatne narzędzie do diagnozowania problemu i sprawdzania, czy problem nie jest spowodowany uszkodzonymi plikami w systemie Windows.
Możemy spróbować uruchomić SFC i sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Otrzymasz jedną z trzech odpowiedzi podczas uruchamiania SFC.
- System Windows nie znalazł żadnych naruszeń integralności
- Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i naprawiła je
- Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki, ale nie była w stanie naprawić niektórych (lub wszystkich) z nich
- naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. Rodzaj ' taskmgr ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter, aby uruchomić menedżera zadań komputera.
- Teraz kliknij opcję Plik znajdującą się w lewym górnym rogu okna i wybierz „ Uruchom nowe zadanie ”Z listy dostępnych opcji.
- Teraz wpisz „ powershell ”W oknie dialogowym i czek opcja poniżej, która brzmi „ Utwórz to zadanie z uprawnieniami administratora ”.
- W Windows Powershell wpisz „ sfc / scannow ”I uderzyć Wchodzić . Ten proces może zająć trochę czasu, ponieważ całe pliki systemu Windows są skanowane przez komputer i sprawdzane pod kątem uszkodzonych faz.
- Jeśli napotkasz błąd, w którym system Windows stwierdzi, że znalazł błąd, ale nie mógł go naprawić, wpisz „ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ”W PowerShell. Spowoduje to pobranie uszkodzonych plików z serwerów aktualizacji systemu Windows i zastąpienie uszkodzonych. Zwróć uwagę, że ten proces może również zająć trochę czasu w zależności od połączenia internetowego. Nie anuluj na żadnym etapie i pozwól mu działać.
Jeśli błąd został wykryty i został naprawiony powyższymi metodami, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy pasek zadań zaczął działać normalnie.
Rozwiązanie 4: Ponowna instalacja Edge
Jeśli naprawa Microsoft Edge nie zadziała, możemy spróbować zainstalować ją ponownie. Ponieważ Edge jest domyślnie instalowany w systemie Windows 10, nie można go odinstalować przy użyciu konwencjonalnej metody, której używamy do innych aplikacji. Musimy przejść do lokalizacji pliku Edge, przejąć na własność i usunąć foldery. Następnie możemy ponownie zainstalować Edge'a za pomocą Powershell.
- Naciśnij Windows + R, aby uruchomić aplikację Uruchom. Rodzaj ' C: Users \% username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe ”W oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter, aby przejść do lokalizacji pliku.
- Gdy znajdziesz się w lokalizacji pliku, przejdź z powrotem do pakietów i brać własność folderu, do którego właśnie uzyskaliśmy dostęp. Postępuj zgodnie z instrukcjami jak przejąć na własność foldery korzystając z tego przewodnika.
- Gdy masz już własność, możesz łatwo usuń wszystkie foldery . Spowoduje to odinstalowanie Microsoft Edge.
- Teraz naciśnij Windows + S. aby uruchomić menu wyszukiwania i wpisać „ Powershell ”W oknie dialogowym. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik i wybierz Uruchom jako administrator .
- Teraz wpisz następujące polecenie w konsoli i naciśnij Enter. Proces może chwilę potrwać, ponieważ to polecenie próbuje zainstalować wszystkie domyślne aplikacje, które są obecne podczas instalowania nowej wersji systemu Windows 10. Bądź cierpliwy i pozwól, aby proces się zakończył.
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml' -Verbose} 
- Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy działa Microsoft Edge.
Rozwiązanie 4: Zmiana zasad grupy (aktualizacja po 1709)
Wymienione poniżej rozwiązania zostały napisane dla okresu po 1709 roku (Creators Fall Update), co powodowało wiele problemów użytkownikom brzegowym.
Innym aspektem, który wydaje się kolidować z przeglądarką Edge, były ustawienia GPO dotyczące „Zezwalaj na rozszerzenia”. Wygląda na to, że po aktualizacji to ustawienie nie jest poprawnie skonfigurowane i powoduje losowe awarie Edge. Możemy spróbować edytować politykę i sprawdzić, czy to coś naprawia.
- naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. Rodzaj ' gpedit. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W edytorze zasad grupy przejdź do następującej ścieżki:
Konfiguracja komputera> Szablony administracyjne> Składniki systemu Windows> Microsoft Edge
- Poszukaj zasady o nazwie „ Zezwalaj na rozszerzenia ”Obecny po prawej stronie okna. Podwójne kliknięcie aby zmienić jego ustawienia.
- Zmień ustawienie zasad na „ Nie skonfigurowane ”. Naciśnij OK, aby zapisać zmiany i ponownie uruchomić komputer. Sprawdź, czy Edge zaczął działać zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 5: Edycja rejestru (aktualizacja po 1709)
Innym obejściem tego samego problemu (Zezwalaj na rozszerzenia) jest edycja rejestru. To rozwiązanie jest zalecane dla użytkowników, którzy nie mają zainstalowanego GPE na swoich komputerach. Spowoduje to wykonanie tej samej funkcji, co poprzednie rozwiązanie. Jednak nadal możesz zrobić zdjęcie, na którym poprzednie nie zadziałało.
- naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. Rodzaj ' regedit ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W edytorze rejestru przejdź do następującej ścieżki pliku:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft MicrosoftEdge Extensions
- Po prawej stronie ekranu zobaczysz wpis „ Rozszerzenia włączone ”Z wartością DWORD najprawdopodobniej„ 00000000 ”. Podwójne kliknięcie i zmień jego wartość na „ 1 ”.
Możesz nawet usunąć wartość rejestru po utworzeniu jej kopii zapasowej, klikając prawym przyciskiem folder „MicrosoftEdge” (w panelu nawigacyjnym po lewej stronie okna) i wybierając „Eksportuj”. W ten sposób zawsze możesz cofnąć zmiany, jeśli coś nie pójdzie zgodnie z oczekiwaniami.
- Uruchom ponownie komputer po zastosowaniu zmian i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 6: Dodawanie klucza rejestru za pomocą wiersza polecenia (podwyższony poziom) (aktualizacja po 1709)
Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie działają, możemy spróbować dodać klucz za pomocą wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień do rejestru. Pamiętaj, że ten proces wymaga konta administratora, więc nie próbuj go wykonywać w ograniczonym. W tej metodzie dodamy klucz rejestru do użytkowników. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową lub utworzyć punkt przywracania przed wypróbowaniem tej metody. Jeśli coś nie wyjdzie, możesz łatwo przywrócić poprzednio zapisaną sesję systemu operacyjnego.
- naciśnij Windows + S. aby uruchomić pasek wyszukiwania. Rodzaj ' wiersz polecenia ”W oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy wynik i wybierz„ Uruchom jako administrator ”.
- W wierszu polecenia wykonaj następującą instrukcję:
reg dodaj „HKCU Software Microsoft Internet Explorer Spartan” / v RAC_LaunchFlags / t REG_DWORD / d 1 / f
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Resetowanie ustawień Edge
Inną rzeczą do wypróbowania, zanim przejdziemy do bardziej technicznych i żmudnych rozwiązań, jest całkowite zresetowanie ustawień Edge. Istnieje wiele przypadków, w których z powodu drobnych problemów lub szczegółów technicznych Brzeg nie otwiera się zgodnie z oczekiwaniami.
Ustawienia są w większości wewnętrzne i są inicjowane automatycznie. Te ustawienia mogą czasami mieć złe konfiguracje, które mogą wewnętrznie powodować konflikty. Możesz łatwo zresetować ustawienia Edge, wykonując poniższe czynności:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Menu startowe a następnie wybierz Aplikacje i funkcje .
- Teraz kliknij Microsoft Edge a następnie wybierz Zaawansowane opcje .
Resetowanie Edge
- Kliknij Resetowanie .
- Uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany na dobre.
Rozwiązanie 8: Włączanie i wyłączanie komputera
Inną rzeczą do wypróbowania jest całkowite wyłączenie zasilania komputera. Cykl zasilania to czynność polegająca na całkowitym ponownym uruchomieniu komputera poprzez odłączenie również przewodu zasilającego. Spowoduje to usunięcie wszystkich tymczasowych ustawień przechowywanych w systemie operacyjnym i ich ponowne zainicjowanie. Jeśli Edge nie otwiera się z tego powodu, zostanie to naprawione.
Drukarka z cyklicznym zasilaniem
Zapisz całą swoją pracę i wyłącz komputer. Teraz, Na wynos przewód zasilający z komputera lub bateria z laptopa. Nacisnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 15 sekund przed ponownym uruchomieniem komputera i sprawdzeniem, czy problem został rozwiązany i czy możesz prawidłowo korzystać z Edge.
Rozwiązanie 9: Tworzenie nowego konta użytkownika
Inną rzeczą, którą możemy spróbować, jest utworzenie nowego konta użytkownika na twoim komputerze. Każda usługa Microsoft jest połączona z kontem, za pomocą którego uzyskujesz do niej dostęp. Jego konfiguracje i preferencje są powiązane z kontem lokalnym. Tutaj, jeśli masz problemy z kontem użytkownika, może to spowodować, że Edge nie uruchomi się zgodnie z oczekiwaniami.
Po utworzenie nowego konta użytkownika uruchom ponownie komputer, zaloguj się do niego i sprawdź, czy Edge działa poprawnie.
Rozwiązanie 10: Zainstaluj ponownie system Windows
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, możemy rozważyć całkowitą ponowną instalację systemu Windows. Edge jest preinstalowany w systemie Windows, a po ponownym zainstalowaniu wszystko zostaje odświeżone i ponownie zainicjowane. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików na dysku systemowym, więc przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową wszystkich preferencji i innych danych.
Po naprawa instalacji systemu Windows , zaloguj się na swoje nowe konto i ciesz się Edge. Możesz przywrócić dane po sprawdzeniu, że Edge działa zgodnie z oczekiwaniami.
8 minut czytania
