Poprawka: Microsoft Setup Bootstrapper przestał działać



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Niektórzy użytkownicy podobno widzą „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd podczas próby uruchomienia jednego, wielu lub wszystkich programów obecnych w pakiecie Microsoft Office. Zgłoszono, że ten problem występuje w wielu wersjach systemu Windows (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10) i potwierdzono, że występuje w połączeniu z wieloma wersjami pakietu Microsoft Office (2013, 2016, 2019)



Program ładujący Instalatora Microsoft przestał działać



Co to jest program rozruchowy Instalatora firmy Microsoft?

W pakiecie Microsoft Office 2013, 2016 i 2019 BootStrappeer jest odpowiedzialny za inicjalizację aplikacji zbudowanej przy użyciu Biblioteka aplikacji złożonych . Ta stosunkowo nowa technologia została opracowana w celu uproszczenia zależności potrzebnych podczas procesu instalacji.



Co powoduje „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które użytkownicy najbardziej dotknięci problemem wdrożyli w celu rozwiązania problemu. Z naszych badań wynika, że ​​istnieje kilka różnych sprawców, o których wiadomo, że powodują ten konkretny problem:

  • Program antywirusowy innej firmy uniemożliwia instalatorowi komunikację z serwerami MS - Istnieje kilka pakietów antywirusowych (McAfee, Avast i kilka innych), w przypadku których potwierdzono, że są nadopiekuńczy, pozwalając instalatorowi pakietu Office na pobranie niektórych niezbędnych składników przez Internet. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym lub całkowicie odinstalowując pakiet zabezpieczeń.
  • Uszkodzone klucze rejestru lub pliki instalacyjne - Innym możliwym scenariuszem, w którym wystąpi ten konkretny błąd, jest skażenie niektórych kluczy rejestru lub plików potrzebnych podczas procesu instalacji pakietu Microsoft Office. W takim przypadku należy rozważyć opłatę drogową Microsoft, która jest w stanie poradzić sobie z takimi scenariuszami.
  • Konflikt z oprogramowaniem IObit - Wielu użytkowników zgłosiło, że ten konkretny problem pojawił się z powodu pewnych niezgodności spowodowanych przez kilka programów wydanych przez IObit. Jedynym sposobem na zidentyfikowanie sprawcy odpowiedzialnego za problem jest systematyczne odinstalowywanie każdego produktu IObit, dopóki nie zobaczysz, że problem już nie występuje.
  • Harmonogram zadań jest wyłączony w Edytorze rejestru - Microsoft Office potrzebuje Harmonogramu zadań do zaprogramowania niektórych zadań (zwykle związanych z usługą aktualizacji). Jeśli Harmonogram zadań jest wyłączony na Twoim komputerze, pojawi się ten błąd za każdym razem, gdy nie będzie można uzyskać dostępu do Harmonogramu zadań przez usługę Office. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będzie można rozwiązać problem, ponownie włączając Harmonogram zadań za pośrednictwem Edytora rejestru.
  • AppCompatFlags przerywa proces aktualizacji - Jak się okazuje, istnieje jeden klucz rejestru (AppCompatFlags) z ogromnym potencjałem złamania i sprawienia, że ​​cały pakiet Office nie będzie działał. W takim przypadku będzie można rozwiązać problem, odinstalowując instalację pakietu Office i używając Edytora rejestru do usunięcia wadliwego klucza.
  • Instalacja pakietu Office nie jest zgodna z wersją systemu Windows - Może się tak zdarzyć, jeśli próbujesz zainstalować starszą wersję pakietu Office w systemie Windows 10. W takim przypadku możesz obejść ten problem, otwierając główny plik wykonywalny instalacji (setup.exe) w trybie zgodności.

Jeśli obecnie nie możesz rozwiązać problemu „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd, w tym artykule przedstawiono kilka kroków rozwiązywania problemów, których użyli użytkownicy, których dotyczy ten problem, do rozwiązania tego konkretnego komunikatu o błędzie.

Poniżej znajduje się kilka różnych metod naprawy uporządkowanych według wydajności i ciężkości. Nie każda metoda będzie miała zastosowanie w twoim konkretnym scenariuszu, więc postępuj zgodnie z nimi w kolejności, w jakiej zostały przedstawione, i pomiń te, których nie można powielić na komputerze.



Zaczynajmy!

Metoda 1: Odinstalowanie programu antywirusowego innej firmy (jeśli dotyczy)

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że w ich przypadku problem został rozwiązany po odinstalowaniu pakietu antywirusowego innej firmy. Jak się okazuje, istnieje kilka nadopiekuńczych pakietów antywirusowych (McAfee, Avast, potencjalnie więcej), które blokują funkcję aktualizacji pakietu Microsoft Office, co w efekcie wywoła „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej sytuacji, możesz rozwiązać problem, po prostu wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym pakietu zabezpieczeń. Oczywiście czynności, które należy wykonać, są specyficzne dla używanego pakietu AV.

Wyłączanie funkcji ochrony w czasie rzeczywistym programu Avast

Należy jednak pamiętać, że niektórzy użytkownicy zgłosili, że problem został rozwiązany dopiero po całkowitym odinstalowaniu oprogramowania antywirusowego innej firmy ze swojego systemu. Jeśli chcesz zajść tak daleko, postępuj zgodnie z tym artykułem ( tutaj ) o odinstalowaniu programów zabezpieczających i upewnieniu się, że wszelkie pozostałe pliki również zostaną usunięte.

Jeśli nadal napotykasz „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd po rozwiązaniu problemu z pakietem zabezpieczeń innej firmy lub ta metoda nie miała zastosowania, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Użycie narzędzia Microsoft Fix-It

Na szczęście firma Microsoft opracowała zautomatyzowane narzędzie umożliwiające rozwiązanie tego konkretnego komunikatu o błędzie (i kilku innych). Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, uruchamiając narzędzie Microsoft Fix It.

Ta poprawka rozwiąże różne problemy, które uniemożliwiają uruchamianie, instalowanie lub usuwanie programów. Możesz go używać na Windows 10, Windows 7 i Windows 8.1. Jeśli przyczyną problemu są uszkodzone klucze rejestru lub pliki z odinstalowanych lub istniejących programów, to narzędzie może automatycznie rozwiązać problem.

Oto krótki przewodnik dotyczący wdrażania tej poprawki:

  1. Odwiedź ten link (tutaj) i pobierz plik .diagcab, klikając plik Pobieranie przycisk.
  2. Po pobraniu narzędzia kliknij dwukrotnie plik .diagcab plik, aby go otworzyć.
  3. Po wyświetleniu pierwszego monitu kliknij zaawansowane i upewnij się, że pole jest skojarzone z Zastosować naprawa jest automatycznie sprawdzana. Następnie kliknij Kolejny aby kontynuować.
  4. Poczekaj, aż początkowa faza wykrywania zostanie zakończona, a następnie kliknij Instalowanie przy pierwszym monicie.
  5. Na następnym ekranie wybierz program, z którym masz problemy (najprawdopodobniej Microsoft Office) i kliknij Kolejny jeszcze raz.
  6. Na następnym ekranie kliknij Tak, spróbuj odinstalować .
  7. Poczekaj, aż proces się zakończy, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie.

Rozwiązanie problemu za pomocą narzędzia Fix-it

Jeśli błąd nadal występuje, nawet po użyciu narzędzia Napraw to, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Odinstalowanie oprogramowania IoBit

Na podstawie różnych raportów użytkowników istnieje wiele produktów oprogramowania IoBit, o których wiadomo, że wchodzą w konflikt z pakietem Microsoft Office i wywołują „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd - IoBit Uninstaller i Advanced SystemCare znajdują się na szczycie tej listy.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu oprogramowania IoBit powodującego konflikt. Jeśli masz wiele produktów od IoBit, jedynym sposobem wyłapania winowajców jest odinstalowanie każdego produktu, dopóki nie zauważysz, że problem przestał występować.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.
  2. W środku Programy i funkcje zacznij od kliknięcia kolumny Wydawca u góry. Spowoduje to zamówienie aplikacji za pośrednictwem ich wydawców, co ułatwi zlokalizowanie wszystkich produktów IoBit.
  3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy produkt IObit, wybierz Odinstaluj, następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć oprogramowanie z komputera.
  4. Uruchom ponownie komputer i uruchom aplikację, która wyzwoliła „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd i zobacz, że poprzednia dezinstalacja zakończyła się pomyślnie.
  5. Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, wróć do Programy i funkcje ekran i odinstaluj pozostałe produkty IObit, dopóki nie zidentyfikujesz sprawcy, który powoduje konflikt.

Odinstalowywanie produktów IOBit

Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Ponowne włączenie Harmonogramu zadań za pośrednictwem Edytora rejestru

Kilku użytkowników, z którymi staramy się rozwiązać problem „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” zgłosił błąd, że problem został ostatecznie rozwiązany po ponownym włączeniu Harmonogramu zadań. Jak się okazuje, wiadomo, że ten komunikat o błędzie jest generowany w przypadkach, w których Harmonogram zadań nie działa.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, najszybszym sposobem rozwiązania problemu jest ponowne włączenie Harmonogramu zadań za pośrednictwem Edytora rejestru. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „Regedit” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Edytor rejestru . Po wyświetleniu monitu przez UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. W Edytorze rejestru użyj prawego okienka, aby rozwinąć rozszerzenie HKEY_LOCAL_MACHINE klucz. Następnie uzyskaj dostęp do SYSTEM klucz.
  3. Przejdź do Harmonogram folder kluczy, przechodząc do CurrentControlSet> Usługi> Harmonogram .
  4. Dzięki Harmonogram wybrany klucz, przejdź do okienka po prawej stronie i kliknij dwukrotnie plik Początek wartość.
  5. Zmienić Dane wartości z Początek do 4 i zostaw Baza do Szesnastkowy.
  6. Kliknij Dobrze aby zapisać zmiany, a następnie zamknij plik Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.
  7. Po zakończeniu następnego uruchomienia otwórz aplikację / instalator, który wcześniej powodował błąd, i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Włączanie Harmonogramu zadań

Jeśli nadal widzisz „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd podczas próby otwarcia aplikacji Microsoft Office, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Odinstalowanie instalacji pakietu Office i usunięcie klucza AppCompatFlags

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany dopiero po całkowitym odinstalowaniu instalacji pakietu Office i użyciu Edytora rejestru do usunięcia klucza o nazwie AppCompatFlags. Po wykonaniu tej czynności i ponownym zainstalowaniu pakietu Microsoft Office niektórzy użytkownicy zgłosili, że byli w stanie uruchomić dowolną aplikację Microsoft Office bez napotkania komunikatu „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje ekran.

    Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów

  2. W środku Programy i funkcje na ekranie, przejrzyj listę aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy pakiet Microsoft Office i wybierz Odinstaluj.

    Odinstalowywanie pakietu Microsoft Office

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer.
  4. Przy następnym uruchomieniu naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć inny Biegać Okno dialogowe. Tym razem wpisz „Regedit” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć narzędzie Edytor rejestru. Po wyświetleniu monitu przez UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak aby dodać uprawnienia administracyjne.

    Uruchomienie Edytora rejestru

  5. W narzędziu Edytor rejestru przejdź do następującej lokalizacji:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  AppCompatFlags

    Uwaga: Możesz dostać się tam ręcznie (używając lewego panelu) lub wkleić adres bezpośrednio do paska nawigacji i nacisnąć Wchodzić.

  6. Gdy tam dotrzesz, kliknij prawym przyciskiem myszy plik AppCompatFlags klucz i wybierz Eksport. Następnie zapisz plik w dogodnym miejscu, aby mieć do niego łatwy dostęp.

    Eksportowanie klucza AppCompatFlags

    Uwaga: Ten krok jest wykonywany w celu wykonania kopii zapasowej, na wypadek gdyby coś poszło nie tak, a zmiany w rejestrze spowodowały nieoczekiwane konsekwencje.

  7. Po utworzeniu kopii zapasowej kliknij prawym przyciskiem myszy AppCompatFlags i wybierz Usunąć.

    Usuwanie klucza AppCompatFlags

  8. Po usunięciu klucza zamknij Edytor rejestru i ponownie uruchom komputer ponownie. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy możesz otworzyć aplikację Office bez napotkania „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd.

Metoda 6: otwarcie pliku Setup.exe w trybie zgodności

Niektórzy użytkownicy, którzy napotkali „ Microsoft setup boot-trapper przestał działać ” błąd podczas próby zainstalowania starszej wersji pakietu Office (Office 2010, Office 2013) zgłosił, że udało im się obejść ten problem, otwierając plik wykonywalny instalacji (setup.exe) w trybie zgodności.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Użyj Eksploratora plików, aby przejść do lokalizacji instalacji pakietu Office.
  2. Otworzyć Instalacja folder, kliknij prawym przyciskiem myszy Setup.exe i wybierz Rozwiązywanie problemów z kompatybilnością.
  3. Po pierwsze Narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów kliknij Wypróbuj zalecane ustawienia .
  4. Kliknij Przetestuj program i sprawdź, czy program instalacyjny otwiera się bez komunikatu o błędzie.
  5. Jeśli wszystko jest w porządku, kliknij Kolejny, następnie wybierz Tak, zapisz te ustawienia dla tego programu .
  6. Otwórz ponownie instalator i zakończ proces instalacji.

Instalowanie pakietu Office w trybie zgodności

7 minut czytania