Poprawka: błąd SMTP programu Outlook i poczty na żywo 0x800CCC67

Błąd 0x800CCC67 jest spowodowane protokołem SMTP (protokołem), który zwykle występuje w Poczcie usługi Windows Live i programie Outlook. Oznacza to, że nie można wysłać wiadomości, którą próbujesz wysłać, w wyniku czego „ Wystąpił nieznany błąd . ” pojawi się wyskakujące okienko. Ogólnie rzecz biorąc, najczęstszą przyczyną występowania tego błędu jest zmiana ustawień dostawcy poczty e-mail (ssl lub portu); lub jeśli Twój Windows (Anti-Virus) / (Firewall) blokuje dostęp do SMTP.

W tym przewodniku; przeprowadzę Cię przez kilka kroków, aby rozwiązać ten problem.

Metoda 1: Wyłącz tymczasowo oprogramowanie antywirusowe / zaporę ogniową :

Jakie oprogramowanie antywirusowe, z którego korzystasz, powinno być wyłączone. Ponieważ istnieje kilka innych programów antywirusowych z różnymi krokami do wyłączenia; Przeprowadzę Cię przez ogólne kroki, które powinny pozwolić Ci dowiedzieć się, jak wyłączyć ten, z którego korzystasz.

W większości przypadków; AV można wyłączyć za pomocą ikony w zasobniku w prawym dolnym rogu, gdzie znajduje się zegar. Będziesz musiał otworzyć jego menu, aby zobaczyć opcje, które możesz zrobić, przesuwając kursor myszy do rogu nad ikoną i (klikając ją prawym przyciskiem myszy); po zakończeniu powinieneś zobaczyć opcje. Użyj odpowiedniej opcji, aby ją wyłączyć. Poniżej znajduje się przykładowy ekran wyłączania systemu AVG.

Po wyłączeniu oprogramowania antywirusowego; Wróć do Windows Live Mail lub Outlook i spróbuj wysłać wiadomość e-mail. Jeśli poprzednio wysłana wiadomość utknęła; naciśnij F9 klucz do wysyłania / odbierania wszystkich. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem, jeśli nie; następnie przejdź do metody 2. Oprogramowanie antywirusowe powinno pozostać wyłączone, dopóki nie wykonamy ostatniej metody.

Metoda 2: Zmień port SMTP:

Sprawdźmy teraz, czy używany przez nas port jest poprawny. Przejdź do tej witryny Sprawdź ustawienia poczty e-mail i wpisz swój adres e-mail. Poszukaj portu pod Serwer poczty wychodzącej. Gdy już masz port; zmień go w swoim kliencie pocztowym.

Dla Poczta usługi Windows Live postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj

Dla Perspektywy postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj

Po zmianie portu; naciśnij klawisz F9 lub spróbuj wysłać ponownie. Jeśli e-mail nadal nie wychodzi; wyłącz router na 1 minutę, a następnie włącz go ponownie, aby przetestować ponownie.

Jeśli powyższa metoda nadal nie rozwiązałaby problemu; następnie przejdź do metody 3.

Metoda 3: Napraw i utwórz nowy profil

Dla Poczta usługi Windows Live : zobacz kroki, jak to naprawić.

Dla Perspektywy : zobacz kroki tutaj jak stworzyć nowy profil

Mam nadzieję, że to powinno sprawić, że zaczniesz działać. Gdy już to naprawisz - włącz ponownie antywirusa, powtarzając te same kroki, co wcześniej; tym razem zobaczysz opcję, aby ją włączyć.