Jak naprawić linki, które nie otwierają się w programie Outlook 2016 i wcześniejszych wersjach

Wielu użytkowników napotyka problemy podczas próby otwierania łączy (hiperłączy) z poziomu wiadomości e-mail programu Outlook. Użytkownicy, których dotyczy większość, zgłaszają, że ten konkretny problem występuje po dużej aktualizacji systemu Windows 10 lub po zakończeniu procesu uaktualniania ze starszej wersji systemu Windows do systemu Windows 10.

Po próbie odtworzenia problemu i przejrzeniu różnych raportów użytkowników wydaje się, że przez większość czasu problem występuje z powodu domyślnej przeglądarki lub złej instalacji pakietu Office. Nawet jeśli Nie można otwierać łączy w Outlooku występuje głównie w systemie Windows 10, jest również zgłaszany w systemach Windows 7 i Windows 8 (8.1), zwłaszcza w systemie Windows Office 2010.

Jeśli obecnie zmagasz się z tym samym problemem, w tym artykule znajdziesz najlepsze przewodniki umożliwiające rozwiązanie tego problemu. Postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aż napotkasz poprawkę, która zajmie się problemem za Ciebie. Zaczynajmy!

Metoda 1: Naprawianie instalacji pakietu Office

Po pierwsze, upewnijmy się, że problem nie jest spowodowany złą instalacją pakietu Office. Czasami program Microsoft Outlook może działać nieprawidłowo z powodu usterki lub złej instalacji pakietu Office. Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problem po użyciu Programy i funkcje okno do naprawy Microsoft Office Po.

Oto krótki przewodnik dotyczący próby rozwiązania problemu nie można otworzyć linków w Outlooku naprawiając plik Instalacja pakietu Microsoft Office :

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć pole Uruchom. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ”I uderzyć Wchodzić otworzyć Programy i funkcje .
   
2. Wewnątrz programów i funkcji przewiń w dół listę aplikacji i znajdź pakiet Microsoft Office powiązany z wersją programu Outlook, która powoduje problemy.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Microsoft Office wersję i wybierz Zmiana .
   
4. W oknie Naprawa pakietu Microsoft Office wybierz plik Naprawic przełącz tak Kontyntynuj .
   
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć proces naprawy i poczekaj na jego zakończenie.
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli nadal nie możesz otwierać łączy (hiperłączy) w pakiecie Microsoft Office, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Zmiana domyślnej przeglądarki internetowej na Internet Explorer lub Microsoft Edge

Ponieważ ten konkretny problem jest najczęściej powodowany przez domyślną przeglądarkę, istnieje spora szansa, że ​​możesz go rozwiązać, po prostu zmieniając domyślną przeglądarkę.

Jak się okazuje, starsze wersje Outlooka odmawiają otwierania hiperłączy lub nawet ulegają awarii, gdy domyślna przeglądarka internetowa nie jest ustawiona na Internet Explorer (IE) lub Microsoft Edge . W większości przypadków tego rodzaju problemy występują w przypadku pakietu Microsoft Office 2010 lub starszego korzystającego z przeglądarki innej firmy (Chrome, Opera, Firefox itp.).

Uwaga: Jeśli korzystasz z przeglądarki innej firmy i nie chcesz przełączać się na wbudowaną alternatywę, przejdź od razu do Metoda 3 .

Jeśli używasz przeglądarki innej firmy jako domyślnego wyboru, oto krótki przewodnik dotyczący zmiany przeglądarki domyślnej w celu rozwiązania problemu „ nie można otworzyć łączy Outlooka ' kwestia:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć pole Uruchom. Następnie wpisz „ kontrola ”I uderzyć Wchodzić aby otworzyć Panel sterowania.
2. Wewnątrz Panel sterowania , Kliknij Programy domyślne .
3. Wewnątrz Programy domyślne , Kliknij Ustaw programy domyślne .
   
4. W oknie Domyślne aplikacje przewiń w dół do pliku przeglądarka internetowa i kliknij aplikację, która jest obecnie ustawiona jako domyślna. Następnie wybierz Microsoft Edge lub Internet Explorer z listy.
   
5. Po zmianie domyślnej przeglądarki na Internet Explorer lub Microsoft Edge uruchom ponownie komputer.
6. Przy następnym uruchomieniu otwórz Outlooka i sprawdź, czy możesz otwierać z niego linki. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Zaktualizuj przeglądarkę Firefox do najnowszej dostępnej wersji (jeśli dotyczy)

Jeśli używasz Firefoksa jako przeglądarki domyślnej, możesz chcieć dokładnie sprawdzić, czy używasz najnowszej dostępnej wersji. Wystąpił błąd w przeglądarce Firefox w wersji 58 wywołany przez układ Outlook.com, który powoduje, że łącza stają się nieotwarte. Ponieważ problem jest już dość stary, Mozilla rozwiązała go już za pomocą poprawki dołączonej do przeglądarki Firefox w wersji 60.

Uwaga: Jeśli aktualizacja do najnowszej wersji Firefoksa nie jest możliwa (z powodu niekompatybilności rozszerzenia lub innych problemów), przejdź bezpośrednio do Metoda 4 .

Oto krótki przewodnik, jak upewnić się, że Firefox jest zaktualizowany do najnowszej wersji:

1. Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij przycisk akcji w prawym górnym rogu.
2. Z menu akcji przejdź do Pomoc> O programie Firefox .
3. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, kliknij Uruchom ponownie, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox i poczekaj, aż przeglądarka uruchomi się ponownie z najnowszą wersją.
   
4. Kliknij Tak w UAC (kontrola konta użytkownika) dotyczące Oprogramowanie Firefox Update.
5. Gdy uda ci się zaktualizować Firefoksa do najnowszej wersji, uruchom ponownie komputer.
6. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany, klikając łącze w programie Microsoft Outlook. Jeśli nadal nie możesz otworzyć hiperłączy w Outlooku lub ta metoda nie ma zastosowania, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Zmiana ustawienia przeglądarki Firefox (jeśli dotyczy)

Jeśli używasz niektórych dodatków, które nie są zgodne z najnowszą wersją przeglądarki Firefox, możesz nie być skłonny do aktualizacji do najnowszej dostępnej wersji. Na szczęście istnieje jedno obejście, które sprawi, że linki będą ponownie użyteczne nawet bez aktualizacji do najnowszej wersji.

Niektórym użytkownikom udało się przywrócić użyteczność linków w Outlooku, modyfikując ustawienia Firefoksa. Oto, co musisz zrobić:

Uwaga: Pamiętaj, że poniższe kroki dotyczą tylko wersji przeglądarki Firefox starszych niż wersja 60. Jeśli masz przeglądarkę Firefox w wersji 60 lub nowszej, nie będziesz w stanie przejść dalej niż krok 4.

1. Otwórz nową kartę w przeglądarce Firefox.
2. Na pasku nawigacyjnym u góry wpisz lub wklej „ about: config ”I uderzyć Wchodzić .
3. Kliknij Akceptuję ryzyko! aby wejść do Zaawansowane ustawienia przeglądarki Firefox.
   
4. Użyj pola wyszukiwania u góry listy ustawień zaawansowanych i wpisz „stylo”.
5. Następnie kliknij dwukrotnie layout.css.stylo-blocklist.enabled i zmień wartość domyślną z Fałszywy do Prawdziwe .
6. Następnie kliknij dwukrotnie layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains i ustaw wartość domyślną na live.com .
   Uwaga: Jeśli do przeglądania poczty używasz usługi Office 365 zamiast live.com, użyj office.com (lub office365.com ) zamiast live.com.
7. Zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę Firefox, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: zmiana wartości .html i .htm za pomocą Edytora rejestru

Zasady organizacji mogą również być odpowiedzialne za zapobieganie otwieraniu linków. Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, zmieniając wartości .html i .htm za pośrednictwem Edytor rejestru .

Można to zrobić na dwa sposoby. Możesz samodzielnie utworzyć poprawkę rejestru i uruchomić ją, aby obsługiwać wszystkie modyfikacje naraz, lub wykonać modyfikacje za pomocą podwyższonego wiersza polecenia. Zapraszam do śledzenia dowolnego przewodnika, który wydaje się bardziej wygodny:

Tworzenie do. Plik REG

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy wolne miejsce na pulpicie i wybierz Nowy> Dokument tekstowy i nazwij to, co chcesz.
2. Otwórz nowo utworzony dokument tekstowy i wklej w nim następujący tekst:
   Edytor rejestru systemu Windows w wersji 5.00

   Edytor rejestru systemu Windows, wersja 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  .html] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_CLASSES_ROOT  .htm] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = ' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtm] @ =' htmlfile '' Content Type '=' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtml] @ =' htmlfile ' 'Typ treści' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Classes  htmlfile  shell  open  command] @ = '' C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE  '-nohome'

3. Gdy kod jest na miejscu, przejdź do Plik> Zapisz as i zmień rozszerzenie z .tekst do .reg i naciśnij przycisk Zapisz.
   
4. Przejdź do lokalizacji, w której wcześniej zapisałeś plik i kliknij go dwukrotnie, aby go otworzyć. Następnie uderz tak na UAC monit o zezwolenie aplikacji na wprowadzenie wymaganych modyfikacji w plikach rejestru.
5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Korzystanie z podwyższonego wiersza polecenia

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć pole Uruchom. Następnie wpisz „ cmd ”I uderzyć Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć Podwyższone Dowództwo monit z uprawnieniami administratora.
   
2. W środku podwyższony wiersz polecenia , skopiuj i wklej następujące polecenia i naciśnij Wchodzić :

   REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .shtml / ve / dfile DODAJ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f REG DODAJ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f

3. Zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom ponownie komputer. Sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Metoda 6: Resetowanie przeglądarki Internet Explorer

Internet Explorer jest często używany przez programy do przeglądania Internetu zamiast jakiejkolwiek innej przeglądarki zainstalowanej na komputerze, a jeśli wystąpi problem lub usterka z przeglądarką internetową, cały proces wyszukiwania zostaje zatrzymany. Dlatego w tym kroku zresetujemy przeglądarkę internetową, aby poradzić sobie z tym problemem. Za to:

1. naciśnij Windows + R. aby otworzyć monit Uruchom.
2. Wpisz „Inet.cpl” i naciśnij 'Wchodzić' aby otworzyć okno właściwości internetowych.
3. Kliknij na 'Zaawansowane' i kliknij 'Resetowanie' przycisk.

3. Sprawdź „Usuń ustawienia osobiste” w nowym oknie, a następnie ponownie wybierz 'Resetowanie' aby wdrożyć Twój wybór.

4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Metoda 7: Włączanie przeglądarki Internet Explorer

W niektórych przypadkach Internet Explorer mógł zostać wyłączony z panelu sterowania. Dlatego w tym kroku włączymy go z klasycznego interfejsu panelu sterowania, a następnie sprawdzimy, czy problem został rozwiązany. Aby to zrobić:

1. naciśnij „Windows” + „R” aby otworzyć monit Uruchom.
2. Wpisz 'Panel sterowania' a następnie naciśnij 'Wchodzić'.

   Uruchamianie Panelu sterowania

3. Kliknij „Programy” a następnie wybierz „Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows”.
4. Tutaj upewnij się, że pole „Internet Explorer 11” jest zaznaczone.
5. Jeśli nie, sprawdź to, a następnie zapisz zmiany, klikając „OK”.
6. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uwaga: Jeśli nic innego nie działa, najpierw spróbuj utwórz nowe konto użytkownika i sprawdź, czy linki w tym działają, a jeśli to nie działa, spróbuj przywróć komputer do poprzedniej wersji.