Niektórzy użytkownicy Xbox One napotykają Kod błędu 0x82d40004 kiedy próbują uruchomić określone aplikacje lub gry. W niektórych przypadkach użytkownicy, których dotyczy problem, zgłaszają, że problem występuje w każdej grze - nawet po włożeniu dysku z grą.
Kod błędu Xbox 0x82d40004
Jeden z najczęstszych przypadków, w którym kończy się tworzenie pliku 0x82d40004 Błąd to tryb zasilania i ustawienie uruchamiania o nazwie Oszczędzanie energii. Niektórym użytkownikom, którzy borykali się z tym samym problemem, udało się go naprawić, zmieniając opcję na Instant-on.
Jeśli to nie zadziała, sprawdź aktualny stan serwerów Xbox Live i zobacz, czy plik Zakup i wykorzystanie treści usługa ma obecnie problemy. Jeśli wystąpią problemy, konsola może nie być w stanie sprawdzić, czy masz prawo do odtwarzania tego elementu biblioteki. W przypadku potwierdzenia problemu z serwerem przełączając tryb konsoli na Tryb offline pozwoli ci zweryfikować twój biblioteka gier lokalnie.
Jednakże 0x82d40004 błąd może również wystąpić z powodu niespójności oprogramowania układowego lub uszkodzonego profilu lokalnego. W takim przypadku wykonanie procedury wyłączania zasilania lub ponowne dodanie konta Microsoft powinno usunąć wszelkie tymczasowe dane, które mogą powodować ten problem.
Jeśli ten błąd pojawia się tylko podczas wkładania fizycznego dysku z grą, zacznij od wyczyszczenia pamięci podręcznej konsoli Xbox One. Dodatkowo powinieneś spróbować wyczyścić dysk alkoholem izopropylowym i podjąć pewne kroki, aby rozpoznać, czy napęd optyczny jest uszkodzony.
Metoda 1: Zmiana trybu zasilania na Instant-On
Jak się okazuje, dla wielu dotkniętych użytkowników, którzy napotykają rozszerzenie Kod błędu 0x82d40004 na Xbox One ten problem został spowodowany przez tryb zasilania i ustawienia uruchamiania. Pamiętaj, że nie jest to jedyny problem, który jest spowodowany funkcjami oszczędzania energii zaimplementowanymi na Xbox One.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, a tryb zasilania jest ustawiony na Oszczędzanie energii , powinieneś być w stanie rozwiązać problem, zmieniając opcję na Instant-On .
Wielu użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został całkowicie rozwiązany po wymuszeniu tej zmiany. Oto krótki przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:
- W głównym menu pulpitu konsoli Xbox One naciśnij menu przewodnika na kontrolerze i poczekaj, aż się pojawi.
- Gdy menu przewodnika (po lewej) stanie się widoczne, użyj go, aby wybrać plik Ustawienia (ikona koła zębatego), a następnie uzyskaj dostęp do Ustawienia wejście.
Dostęp do menu Ustawienia na Xbox One
- Gdy znajdziesz się w menu ustawień, wybierz plik generał z menu pionowego po lewej stronie, a następnie przejdź do prawej sekcji i uzyskaj dostęp do Tryb zasilania i uruchamianie menu opcji.
Dostęp do menu trybu zasilania
- W środku Tryb zasilania i uruchamianie przejdź do menu rozwijanego skojarzonego z Tryb zasilania i zmień go z Oszczędzanie energii do Instant-on .
Zmiana domyślnego trybu zasilania na oszczędzanie energii
- Po wykonaniu tej czynności po prostu wykonaj zwykły restart konsoli i zaczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.
- Spróbuj uruchomić tę samą grę, która wcześniej uruchamiała 0x82d40004 Kod błędu i zobacz, czy problem został rozwiązany.
Jeśli konsola Xbox One nadal wyświetla ten sam kod błędu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 2: Sprawdzenie problemów z serwerem
Jak potwierdził Microsoft, 0x82d40004 Kod błędu może również wynikać z problemu z serwerem, który uniemożliwia konsolom użytkownika końcowego sprawdzanie praw użytkowania. Jest to jeszcze bardziej prawdopodobne, jeśli masz problem tylko z zakupami cyfrowymi.
Jak się okazuje, kilku użytkowników, których dotyczył problem, którzy napotkali ten problem w przeszłości, potwierdziło, że były one bezpośrednim skutkiem problemu z jedną usługą Xbox Live (Zakup i wykorzystanie treści) . Zaplanowany okres konserwacji lub inny nieoczekiwany problem może uniemożliwić sprawdzanie praw użytkowania.
Jeśli ten scenariusz wydaje się mieć zastosowanie, przejdź do zbadania stanu serwerów Xbox Live, uzyskując dostęp do tego łącza ( tutaj ) i zobacz, czy w ogóle podstawowe usługi nie działają.
Weryfikacja stanu usług Xbox Live
Jeśli właśnie przeprowadzone badania nie ujawniły problemu z Zakup i wykorzystanie treści service, możesz rozwiązać problem z serwerem na liście potencjalnych winowajców.
Uwaga: Jeśli odkryłeś, że rzeczywiście występuje problem z usługą Xbox Live, poczekaj około godziny i sprawdź ponownie, czy problem został rozwiązany. Dodatkowo śledź Metoda 3 aby przełączyć konsolę na tryb offline .
Jeśli to samo 0x82d40004 kod błędu nadal występuje i odkryłeś, że nie ma problemów z żadnymi usługami Xbox Live, pomiń następną metodę poniżej i przejdź bezpośrednio do Metoda 4 .
Metoda 3: Przełączanie konsoli w tryb offline
Jeśli wcześniej potwierdziłeś, że Zakup i wykorzystanie treści Usługa Live napotyka obecnie problemy i nie możesz uzyskać dostępu do swoich cyfrowych zakupów z powodu 0x82d40004 kod błędu, jednym ze sposobów obejścia problemu jest przełączenie trybu konsoli na Offline.
Ta operacja pominie niektóre weryfikacje własności online, które są w dużym stopniu zależne od Zakup i wykorzystanie treści usługa, która może umożliwić normalny dostęp do biblioteki gier.
Pamiętaj jednak, że w końcu stracisz możliwość grania w gry dla wielu graczy i dostępu do wszelkiego rodzaju treści, które wymagają połączenia z serwerem Xbox Live.
Jeśli chcesz przełączyć konsolę w tryb offline podczas naprawiania usługi Xbox Live, której dotyczy problem, oto co musisz zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć menu przewodnika. Następnie wybierz ikonę koła zębatego, aby uzyskać dostęp do Ustawienia patka.
Kliknięcie „Wszystkie ustawienia”
Gdy znajdziesz się w menu ustawień, otwórz Sieć podmenu. Następnie wybierz plik Ustawienia sieci menu i stuknij Wylogować się .
Przechodzenie do trybu offline na Xbox One
- Po wykonaniu tej czynności konsola powinna obsługiwać weryfikacje zakupów lokalnie i powinieneś mieć dostęp do swoich cyfrowych zakupów bez problemów.
Uwaga: Po rozwiązaniu problemu z serwerem wykonaj inżynierię wsteczną powyższe kroki, aby umożliwić konsoli ponowne połączenie z usługą Xbox Live.
W przypadku, gdy ta metoda nie miała zastosowania lub nadal napotykasz 0x82d40004 kod błędu nawet po włączeniu trybu offline, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 4: Wykonanie procedury cyklu zasilania
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła Ci odkryć przyczyny powodującej 0x82d40004 błąd, prawdopodobnie widzisz błąd z powodu jakiejś niespójności oprogramowania układowego - szczególnie jeśli problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu aktualizacji (lub nieudanej aktualizacji).
Jeśli ten scenariusz wydaje się mieć zastosowanie, możesz rozwiązać problem, wykonując cykliczne przełączanie zasilania - Ta operacja zakończy się wyczerpaniem kondensatorów zasilania konsoli Xbox One, co w końcu wyeliminuje większość oprogramowania układowego. powiązane problemy, które mogą powodować to szczególne zachowanie.
Oto krótki przewodnik, który pozwoli Ci wykonać procedurę wyłączania zasilania na konsoli Xbox One:
- Zacznij od upewnienia się, że konsola jest włączona (nie w stanie hibernacji) i w pełni uruchomiona.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania / wyłączania Xbox (na konsoli). Przytrzymaj go przez ponad 10 sekund lub do momentu, gdy zobaczysz, że przednia dioda LED przestaje migać. Gdy zobaczysz, że to się dzieje, puść przycisk.
Wykonaj twardy reset na Xbox One
- Po zakończeniu wyłączania odłącz fizycznie kabel zasilający od gniazdka elektrycznego i odczekaj pełną minutę przed ponownym podłączeniem.
- Włącz konsolę z powrotem w zwykły sposób i zaczekaj na zakończenie uruchamiania sieci. Jeśli zobaczysz pojawiające się logo początkowej animacji, procedura włączania i wyłączania zasilania zakończyła się sukcesem.
- Po zakończeniu sekwencji rozruchowej spróbuj uruchomić grę lub aplikację, która wcześniej uruchamiała plik 0x82d40004 i zobacz, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 5: Ponowne dodanie konta Xbox
Kolejny potencjalny winowajca, który może spowodować błąd 0x82d40004 kod błędu to uszkodzony profil Xbox (tymczasowe dane zapisane dla połączonego konta Xbox). Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, usuwając swój profil lokalny i podpisując go ponownie, aby wyczyścić dane tymczasowe i ponownie zsynchronizować wszystkie pliki.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta operacja w końcu umożliwiła im normalny dostęp do biblioteki gier.
Oto krótki przewodnik, który pozwoli Ci ponownie dodać konto Xbox:
- Upewnij się, że widzisz główny pulpit nawigacyjny konsoli Xbox One.
- Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika, a następnie wybierz aktywny profil i użyj pliku Wyloguj się opcja.
Wylogowywanie się z aktywnego konta Xbox
- Po pomyślnym wylogowaniu się z konta musisz podjąć kroki, aby je usunąć. Aby to zrobić, ponownie wejdź do menu Ustawienia i przejdź do Konta z menu pionowego (po lewej stronie). Następnie przejdź do prawej części ekranu i użyj Usuń konta opcja z listy opcji (pod Konto).
Dostęp do menu Usuń konta
- Na następnym ekranie wybierz konto, które chcesz usunąć, a następnie potwierdź za pomocą Usunąć przycisk.
Usuwanie połączonego konta
- Po pomyślnym usunięciu konta wróć do strony logowania, ponownie dodaj swoje konto i ustaw odpowiednie preferencje bezpieczeństwa.
Ustalanie preferencji logowania i bezpieczeństwa
- Poczekaj, aż proces logowania się zakończy, a następnie uruchom tę samą grę lub aplikację, która wcześniej wyzwalała 0x82d40004 błąd.
Uwaga: Ta operacja może zająć więcej czasu niż zwykle, ponieważ każdy bit danych musi zostać zsynchronizowany.
Jeśli ten sam komunikat o błędzie nadal się powtarza, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 6: wyczyszczenie trwałej pamięci podręcznej (jeśli dotyczy)
Jeśli napotykasz problem wyłącznie podczas próby odtwarzania zawartości przechowywanej na dyskach Blu-Ray, prawdopodobnie napotykasz 0x82d40004 błąd spowodowany uszkodzone dane znajduje się w folderze magazynu trwałego, który Xbox One obsługuje dla nośników fizycznych.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uzyskując dostęp do ustawień konsoli i czyszcząc stałą pamięć podręczną. Należy pamiętać, że pamięć trwała zawiera głównie dane tymczasowe, które muszą być łatwo dostępne, więc wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje utraty żadnych danych ani ustawień.
Oto krótki przewodnik dotyczący czyszczenia pamięci trwałej na konsoli Xbox One:
- Z głównego Deska rozdzielcza konsoli Xbox One, naciśnij menu przewodnika na kontrolerze i uzyskaj dostęp do Ustawienia menu (ikona koła zębatego).
Dostęp do menu Ustawienia na Xbox One
- W środku Ustawienia menu, przejdź do Ustawienia konsoli i uzyskaj dostęp do Dysk i Blu-Ray opcja z prawej strony ekranu.
Dostęp do menu dysku i Blu-Ray
- W środku Dysk i Blu-Ray przejdź do Pamięć trwała menu (pod Blu-Ray ).
Dostęp do menu Persistent Storage
- Następnie użyj Clear Persistent przechowywanie opcję i poczekaj na zakończenie operacji.
- Uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
Jeśli nadal napotykasz 0x82d40004 błąd, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 7: Czyszczenie brudnego dysku Blu-ray
Jeśli żadna z powyższych metod nie umożliwiła rozwiązania problemu i masz do czynienia tylko z grami fizycznymi, prawdopodobnie masz do czynienia z brudnym lub uszkodzonym dyskiem lub napęd optyczny działa nieprawidłowo.
Jeśli dysk działał, rozważ wyczyszczenie go z kurzu, który może uniemożliwiać odczytanie go przez blok optyczny. Najlepszym sposobem jest użycie alkoholu izopropylowego i miękkiej szmatki. Ponieważ alkohol izopropylowy wysycha bardzo szybko, nie musisz się martwić pozostawieniem jakichkolwiek produktów ubocznych, które mogą spowodować uszkodzenie napędu optycznego.
Pamiętaj jednak, że jeśli przyczyną problemu jest głębokie zadrapanie, ta operacja nie będzie skuteczna.
Oto krótki przewodnik dotyczący czyszczenia Płyta Blu-ray pyłowy:
- Zacznij od spryskania miękką szmatką alkoholem izopropylowym i zacznij przecierać dysk okrężnym ruchem (od wewnątrz na zewnątrz).
Czyszczenie dysku Blu-Ray
- Po zakończeniu procesu czyszczenia należy wysuszyć go na powietrzu przez maksymalnie 10 sekund w niepylącym miejscu.
- Włóż dysk z powrotem do konsoli Xbox One i sprawdź, czy napęd optyczny go odczyta.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, jest bardzo prawdopodobne, że masz do czynienia z uszkodzonym blokiem optycznym. Niektórym użytkownikom, którzy napotykają ten sam problem, udało się obejść ten problem, przechylając nieco przód konsoli Xbox, tak aby przód znajdował się w powietrzu - spowoduje to, że dysk opadnie nieco bardziej na dysk.
Dodatkowo możesz spróbować przytrzymać dysk ręką przez sekundę lub dwie, próbując go wciągnąć.
WAŻNY: Jeśli którykolwiek z tych ostatnich zadziała, powinieneś rozważyć wymianę napędu optycznego. W końcu twój dysk zniknie.
Tagi Xbox One 8 minut czytania
