Próbując kupić gry w sklepie Epic Games Store, wielu graczy zgłaszało, że często całkowicie utknęli na ekranie, na którym pojawia się komunikat „Ładowanie zamówienia…”.
Jak naprawić program Epic Games, który utknął podczas ładowania zamówienia?
Ten błąd uniemożliwia graczom zakup gry. I niestety nadal nie został załatany. Ale dobrą wiadomością jest to, że naprawienie tego błędu jest dość łatwe.
Zanim przejdziemy do poprawek, przyjrzyjmy się wszystkim możliwym przyczynom blokowania się Twojego sklepu Epic Games na ekranie „Ładowanie zamówienia…”.
- Słabe połączenie internetowe: Za każdym razem, gdy napotkasz błąd połączenia, sprawdź połączenie internetowe przed wypróbowaniem innych rozwiązań. Słabe lub niestabilne połączenie internetowe jest zwykle główną przyczyną problemów z łącznością.
- Problem z serwerem Epic Games: Jeśli w Epic Store pojawi się duża darmowa wersja, setki tysięcy osób spróbuje odebrać grę jednocześnie. Może to powodować problemy z serwerem, które mogą uniemożliwić użytkownikom zgłaszanie gier.
- Pamięć podręczna sklepu Epic Games Store : Folder pamięci podręcznej sieci Web w lokalizacji instalacji programu Epic Games Launcher może z czasem zapełniać się śmieciami, powodując błędy w sklepie.
- Nieaktualny program uruchamiający Epic Games: Nieaktualna wersja programu Epic Games Launcher może powodować problemy z pobieraniem i zakupami.
- Gra niedostępna w Twoim regionie : Niektóre gry są zablokowane w regionie, więc dostęp do nich mają tylko osoby z niektórych regionów. Może to być jeden z powodów, dla których sklep utknie na ekranie „Ładowanie zamówienia…” dla niektórych osób.
- Zepsuty program uruchamiający Epic Games: Wiadomo, że program uruchamiający Epic Games jest dość błędny, więc szybka reinstalacja programu uruchamiającego może rozwiązać ten problem.
- Problem z serwerem DNS : Jeśli korzystasz z automatycznego ustawienia serwera DNS w systemie Windows, może to powodować problemy z łącznością, co może być przyczyną braku możliwości zakupu gry w sklepie Epic Games Store.
1. Poczekaj trochę czasu
Jeśli próbujesz kupić grę w sklepie Epic Games Store, ale wciąż blokuje się ona na ekranie „Ładowanie zamówienia…”, może to być po prostu problem z łącznością.
I za każdym razem, gdy napotkasz taki problem z łącznością podczas korzystania z usługi online, pierwszym krokiem do rozwiązania problemu jest zawsze trochę poczekania.
Serwery Epic Game Stores mogą napotkać duże obciążenie, co może je spowolnić. Jeśli tak się stanie, przetworzenie zamówienia przez serwery zajmie dużo czasu.
Więc jeśli napotkasz ten problem, powinieneś być cierpliwy i poczekać chwilę, zanim spróbujesz rozwiązać problem.
Gdy sklep utknie na ekranie „Ładowanie zamówienia…”, odczekaj co najmniej 5-10 minut przed wyjściem ze sklepu. Istnieje duża szansa, że zamówienie zostanie załadowane, jeśli poczekasz trochę czasu.
2. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Czasami nasze połączenia internetowe mogą stać się wolne i/lub niestabilne z kilku powodów. Zanim więc przejdziesz dalej i wypróbujesz rozwiązania, które wymieniliśmy poniżej, sprawdź stan własnego połączenia internetowego.
Aby to zrobić, spróbuj skorzystać z internetowego testu prędkości Internetu. Jeśli test wykaże, że Twój internet działa bardzo wolno, sprawdź, czy nie pobierasz programu lub przesyłasz wysokiej jakości wideo w tle.
Jeśli nie, sprawdź, czy ktoś inny nie pobiera/przesyła strumieniowo coś na urządzenie podłączone do Twojej sieci.
Wstrzymaj pobieranie i przesyłanie strumieniowe, a następnie podłącz system do routera za pomocą kabel Ethernet aby uzyskać najbardziej stabilne połączenie internetowe.
Jeśli to nadal nie rozwiąże problemu, spróbuj ponownie uruchomić router. Wyłącz router, odczekaj minutę, a następnie uruchom go ponownie.
Jeśli ta metoda również się nie powiedzie, następnym krokiem jest przełączenie na nowe połączenie internetowe. Możesz połączyć się z komórkową transmisją danych, jeśli jej nie masz. Można to zrobić za pomocą hotspot funkcja w telefonie.
Aby połączyć komputer z mobilną transmisją danych, wykonaj czynności, które wymieniliśmy poniżej:
- Włącz Wi-Fi na komputerze/laptopie.
- Włączać Dane mobilne na Twoim telefonie.
- Włącz Hotspot funkcja w telefonie.
Włączanie mobilnego punktu aktywnego
- Otwórz listę Wifi na komputerze/laptopie i połącz się z telefonem.
Łączenie z danymi mobilnymi
Po połączeniu się z danymi mobilnymi rozłącz się z innym połączeniem internetowym.
Teraz otwórz Epic Games Store i spróbuj kupić grę. Jeśli nadal utkniesz na ekranie „Ładowanie zamówienia…”, nie martw się, ponieważ poniżej wymieniliśmy wiele innych rozwiązań.
3. Sprawdź stan serwerów Epic Store
Za każdym razem, gdy popularna gra jest dostępna bezpłatnie w sklepie Epic Games Store, setki tysięcy ludzi spieszy się, aby zapisać grę w swojej bibliotece, zwłaszcza jeśli gra jest bezpłatna tylko przez ograniczony czas.
Za każdym razem, gdy to się dzieje, serwery Epic Game Store są bardzo obciążone. A gdy serwery są przeciążone, napotykają problemy, a nawet mogą tymczasowo przestać działać.
Kolejną rzeczą, którą należy sprawdzić przed rozwiązywaniem problemów z programem Epic Games Launcher, jest stan serwerów Epic Store. Szukaj w Internecie, aby sprawdzić, czy ktoś inny nie ma obecnie takiego samego problemu jak Ty.
Jeśli znajdziesz wiele osób narzekających online na ten sam problem, z którym się borykasz, oznacza to, że problem nie leży po Twojej stronie.
W tym przypadku wszystko, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem, to po prostu poczekać. Prawdopodobnie nie będziesz musiał długo czekać, ponieważ serwery zwykle są szybko naprawiane.
4. Usuń folder pamięci podręcznej
W folderze instalacyjnym programu Epic Games Launcher znajduje się folder o nazwie „pamięć podręczna”. W tym folderze program Epic Games Launcher przechowuje dane, których będzie potrzebować później. Daje to programowi uruchamiającemu szybki dostęp do danych, dzięki czemu może je bardzo szybko załadować.
Jednak wydaje się, że w tym folderze jest jakiś błąd, ponieważ wielu użytkowników online zgłosiło, że folder pamięci podręcznej jest główną przyczyną błędu „Ładowanie zamówienia…”.
Tak więc istnieje bardzo duża szansa, że usunięcie folderu pamięci podręcznej z lokalizacji pliku Epic Games Launcher naprawi ten błąd.
Wykonaj czynności, które wymieniliśmy poniżej, aby wyczyścić pamięć podręczną programu Epic Games Launcher:
- Zamknij całkowicie program startowy Epic Games.
- Naciśnij jednocześnie klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Rodzaj %localappdata% i naciśnij enter.
Otwieranie lokalnego folderu AppData
- Otworzyć EpicGamesLauncher teczka.
Otwieranie folderu EpicGamesLauncher
- Otworzyć Zapisane teczka.
Otwieranie folderu Zapisane
- Usuń wszystko pamięć podręczna lornetka składana.
Usuwanie pamięci podręcznej
Po usunięciu folderów pamięci podręcznej otwórz program Epic Games Launcher i spróbuj ponownie kupić grę. Twoje zamówienie nie powinno teraz mieć problemów z ładowaniem.
Ale jeśli Twój zakup nadal się zawiesza na ekranie „Ładowanie zamówienia…”, spróbuj skorzystać z rozwiązań, które wymieniliśmy poniżej.
5. Zaktualizuj swój program uruchamiający Epic Games
Epic Games dość często publikuje aktualizacje programu Epic Games Launcher. I tak jak w przypadku każdego programu, jeśli nie będziesz często aktualizować programu Epic Games Launcher, prawdopodobnie napotkasz wiele problemów.
Problemy te są zazwyczaj problemami z uruchamianiem i pobieraniem gier, ale mogą również wpływać na proces zakupu gier ze sklepu.
Dlatego pamiętaj, aby regularnie aktualizować program Epic Games Launcher. Aby to zrobić, wykonaj czynności, które wymieniliśmy poniżej:
- Otwórz program uruchamiający Epic Games.
- Kliknij na swój ikona profilu w prawym górnym rogu okna.
- Kliknij Ustawienia.
Otwieranie ustawień uruchamiania Epic Games
- Sprawdź, czy jest „Uruchom ponownie i zaktualizuj” opcja.
Aktualizowanie programu startowego Epic Games
Jeśli istnieje opcja Uruchom ponownie i zaktualizuj, kliknij ją, a program uruchamiający zacznie się aktualizować.
Jeśli nie widzisz opcji Uruchom ponownie i zaktualizuj, program uruchamiający Epic Games jest aktualny i nie ma dostępnych aktualizacji. W takim przypadku kontynuuj rozwiązania, które wymieniliśmy poniżej.
6. Kup grę za pomocą VPN
Czasami nowsze gry są dostępne tylko w określonych regionach. Jeśli więc nie mieszkasz w tym regionie, gra albo nie pojawi się w twoim sklepie, albo twoje zamówienie na grę nie zostanie zrealizowane.
Ale jest prosty sposób na obejście tego. Możesz po prostu użyć VPN (Virtual Private Network), aby sztucznie zmienić Twoją lokalizację, nakłaniając sklep do myślenia, że jesteś w innym regionie, w którym dostępna jest gra.
Wiele sieci VPN jest dostępnych online, więc wybór takiego, który działa, może być bardzo trudny. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze najlepszej sieci VPN, sprawdź naszą lista najlepszych VPN do gier .
Po pobraniu dowolnej sieci VPN z naszej listy otwórz ją i połącz się z serwerem w USA, Niemczech lub Kanadzie.
Zanim połączysz się z VPN, wyjdź z programu startowego Epic Games. A gdy VPN zostanie podłączony, otwórz Epic Games Store i spróbuj kupić grę już teraz. Twoje zamówienie powinno teraz zostać zrealizowane.
7. Opróżnij DNS
DNS (Domain Name System) to system, który konwertuje nazwę domeny na adres IP, umożliwiając dostęp do różnych stron internetowych.
System Windows zapisuje te adresy IP jako pamięć podręczną. Ta pamięć podręczna stale się powiększa, gdy surfujesz po Internecie. A jeśli jest wystarczająco duże nagromadzenie tej pamięci podręcznej, może to powodować problemy, takie jak błędy łączności.
Jednym z możliwych rozwiązań błędu „Ładowanie zamówienia…” w sklepie Epic Store jest wyczyszczenie tej pamięci podręcznej przez opróżnianie twojego DNS .
Opróżnianie DNS jest łatwiejsze niż się wydaje. Wykonaj czynności, które wymieniliśmy poniżej, aby opróżnić swój DNS:
- Naciśnij klawisz Windows, wpisz cmd, i wejdź, aby otworzyć Wiersz Poleceń.
Otwieranie wiersza polecenia
- W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie.
ipconfig /flushdns
- Naciśnij Enter, aby opróżnić DNS.
Płukanie DNS
Po wprowadzeniu pojawi się komunikat w wierszu polecenia, który poinformuje Cię, że pomyślnie opróżniłeś swój DNS.
DNS został pomyślnie opróżniony
8. Ponownie zainstaluj program Epic Games Launcher
Innym szybkim sposobem rozwiązania tego błędu jest ponowna instalacja programu Epic Games Launcher. W porównaniu do swojego bardziej udanego odpowiednika, Steam, Epic Games Launcher jest znany z tego, że jest dość powolny i zawiera błędy.
Tak więc przyczyną błędu „Ładowanie zamówienia…” może być sam program uruchamiający Epic Games. Jeśli powyższe rozwiązania nie zadziałały, spróbuj ponownie zainstalować program Epic Games Launcher, wykonując czynności wymienione poniżej:
- Naciśnij klawisz Window i wyszukaj Ustawienia.
Ustawienia otwierania
- Wybierz Aplikacje.
Otwieranie menu Aplikacje
- Wyszukaj „Epic Games Launcher” na pasku wyszukiwania.
- Kliknij Epic Games Launcher i odinstaluj.
Odinstalowywanie programu Epic Games Launcher
Po odinstalowaniu programu Epic Games Launcher przejdź do ich oficjalna strona i pobierz go ponownie.
Zakończ proces instalacji, zaloguj się na swoje konto, a następnie spróbuj ponownie kupić grę.
9. Zmień serwer DNS
Używany serwer DNS może czasami wpływać na szybkość połączenia internetowego. Dlatego zawsze powinieneś ustawić serwer DNS swojego urządzenia na optymalny, zamiast pozwolić systemowi Windows zdecydować, którego serwera użyć.
Najbardziej optymalnym serwerem DNS do gier jest serwer DNS Google. Aby przełączyć się na serwer Google DNS, wykonaj czynności, które wymieniliśmy poniżej:
- Naciśnij klawisz Windows, wpisz Ustawienia, i naciśnij enter.
Ustawienia otwierania
- Wybierz Sieć & Internet Kategoria.
Otwieranie ustawień sieciowych i internetowych
- Wybierz „Zmień opcje adaptera”.
Opcje adaptera otwierania
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sieć, z którą jesteś połączony i kliknij Nieruchomości.
Otwieranie właściwości sieci
- Kliknij lewym przyciskiem myszy Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) na liście opcji.
- Kliknij Nieruchomości.
Otwieranie opcji protokołu internetowego
- Wybierz „Użyj następujących adresów serwerów DNS:”
- Rodzaj 8.8.8.8 w opcji Preferowany serwer DNS.
- Rodzaj 8.8.4.4 w opcji Alternatywny serwer DNS.
Zmiana serwera DNS
- Kliknij OK.
- Uruchom ponownie komputer.
Przełączyłeś się teraz na serwer Google DNS. Spróbuj uruchomić Epic Games Store już teraz i dokonaj zakupu. Błąd prawdopodobnie zniknie.
