Poprawka: nie udało się uzyskać adresu IP

Jak wiesz, poleganie wyłącznie na abonamencie komórkowym w przypadku połączeń internetowych może nadrobić niezapomniany rachunek telefoniczny. Jeśli nie masz nieograniczonego abonamentu na przesyłanie danych, korzystanie z sieci Wi-Fi, kiedy tylko możesz, jest znacznie tańsze i zwykle dużo szybsze. Ale co się dzieje, gdy smartfon odmawia połączenia lub pozostaje w kontakcie z sieciami Wi-Fi?

Wielu użytkowników Androida zgłosiło, że ich urządzenia nie mogą uzyskać adresu IP podczas próby połączenia się z siecią WI-FI lub hotspotem. Co więcej, problem nie jest ograniczony do określonego producenta i wydaje się, że wszystkie wersje Androida są podatne na ten błąd.

Zwykle wygląda to tak: włączasz Wi-Fi, próbujesz połączyć się z Wi-Fi / hotspotem, a po wprowadzeniu hasła zobaczysz komunikat typu „ Złączony… ”Lub„ Uzyskiwanie adresu IP ”Lub„ Uzyskiwanie adresu IP z * Twojej sieci * . Problem polega na tym, że przez chwilę trwa to w pętli, aż wyświetli się komunikat „ Nie udało się uzyskać adresu IP „. W rezultacie nie będziesz mógł połączyć się z Internetem.

Niektórzy użytkownicy mają ten problem tylko z jedną siecią WI-FI, podczas gdy inni nie mogą łączyć się z żadnymi sieciami ani hotspotami. Złe jest to, że problem może pochodzić z wielu różnych miejsc. Oto kilku potencjalnych winowajców:

• zakłócenia bezprzewodowe
• usterka routera
• błędne ustawienia zabezpieczeń sieci bezprzewodowej
• ustawienia czarnej listy w adresie MAC
• konflikt oprogramowania

Jeśli masz pecha, że ​​masz ten problem, nie martw się. Przygotowaliśmy przewodnik mistrzowski z najskuteczniejszymi rozwiązaniami dla „ nie udało się uzyskać adresu IP ”Błąd. Przejrzyj je wszystkie po kolei, aż znajdziesz rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie.

Metoda 1: Usunięcie i ponowne dodanie sieci

Czasami rozwiązanie tego problemu jest tak proste, jak usunięcie sieci z urządzenia przed ponownym dodaniem. Zmusi to router do automatycznej rekonfiguracji niektórych ustawień i przypisania nowego adresu IP. Oto jak:

1. Iść do Ustawienia> Wi-Fi .
2. Naciśnij i przytrzymaj sieć, która odmawia połączenia, i dotknij Zapomnij o sieci .
   
3. Stuknij ponownie w sieć, wprowadź hasło i połącz się ponownie.

Metoda 2: Ustawienie telefonu w tryb samolotowy

Ta poprawka będzie działać przez większość czasu, ale będzie tylko tymczasowa. Nauka stojąca za tym jest podobna do metody pierwszej. Włączając tryb samolotowy, zmuszasz router do ponownej konfiguracji ustawień sieciowych.

1. Włączyć Tryb samolotowy / tryb samolotowy.
   
   
2. Odczekaj 10-15 sekund.
3. Wyłączyć Tryb samolotowy / tryb samolotowy i sprawdź, czy telefonowi uda się połączyć z siecią Wi-Fi.

Metoda 3: Ponowne uruchomienie urządzenia z systemem Android i routera

Oczywiście dotyczy to tylko sieci domowych. Jeśli możesz połączyć się z siecią Wi-Fi lokalnej kawiarni, nie możesz oczekiwać, że ponownie uruchomią sieć tylko dla Ciebie. Jeśli jesteś w domu, a przyczyną problemu jest konflikt oprogramowania w telefonie lub zrootowana usterka, ponowne uruchomienie obu może rozwiązać problem na dobre.

Większość routerów ma konfigurację internetową, do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem przeglądarki internetowej, o ile znajdujesz się w tej samej sieci lokalnej co router. Router jest domyślny adres IP ( Brama domyślna ) służy do łączenia się z konfiguracją sieciową routera. Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić urządzenie z systemem Android i lokalny router:

1. Otwórz wiersz polecenia wpisując „ cmd ”Na pasku wyszukiwania.
   
2. Rodzaj ' ipconfig ”W nowo otwartym wierszu polecenia.
   
3. Przewiń w dół do Bezprzewodowa karta sieciowa LAN Wi-Fi i skopiuj Domyślny adres IP bramy .
   
4. Wklej Brama domyślna w przeglądarce internetowej i naciśnij Wchodzić .
   
5. Większość routerów poprosi Cię o zalogowanie się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Jeśli ich nie znasz i nigdy wcześniej ich nie zmieniałeś, router najprawdopodobniej używa domyślnych danych logowania. W większości przypadków wystarczy wstawić „ Admin ”W obu polach.
   Uwaga: Gdyby 'Admin' nie działa, przeprowadź wyszukiwanie w Internecie za pomocą * model routera * + domyślne hasło . Powinieneś być w stanie dość łatwo znaleźć domyślne poświadczenia. Jeśli domyślne dane uwierzytelniające nie działają, Twój modem prawdopodobnie działa na niestandardowym oprogramowaniu sprzętowym dostarczonym przez operatora internetowego. W takim przypadku musisz się z nim skontaktować i poprosić o podanie odpowiednich danych logowania.
6. Gdy jesteś w aplikacji internetowej routera, rozejrzyj się za Uruchom ponownie lub Restart przycisk. Niektóre modele routerów mają to pod Narzędzia systemowe . Kliknij go i poczekaj, aż router się zrestartuje.
   
7. Przejdź na swoje urządzenie z Androidem i uruchom je ponownie.
8. Połącz się ponownie z lokalną siecią Wi-Fi i sprawdź, czy urządzeniu udaje się uzyskać adres IP.

Metoda 4: Ustawienie WPA2 - PSK

Niektóre urządzenia z Androidem nie współpracują dobrze z niektórymi metodami szyfrowania WPA. Czy niektórzy będą mieli problem z AES szyfrowanie, inne ustają, gdy router jest ustawiony na TKIP . Oto jak się między nimi przełączać:

1. Przejdź do interfejsu internetowego routerów. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić - po prostu wykonaj kroki od 1 do 5 przedstawione w metodzie trzeciej.
2. Rozejrzyj się za ustawieniami zabezpieczeń sieci bezprzewodowej. W zależności od routera czasami można je znaleźć pod Bezpieczeństwo lub DOSTĘP DO BEZPRZEWODOWEGO INTERNETU.
3. Gdy już je znajdziesz, sprawdź, jakiego szyfrowania używa Twój router. Jeśli jest włączony AES, zmień to na TKIP . Jeśli to jest TKIP , zmień to na AES.
4. Poszukaj przycisku Zapisz i kliknij go.
   
5. Przełącz się na telefon, przejdź do Ustawienia> Wi-Fi i długo naciśnij sieć routera.
6. Stuknij w Zapomnij o sieci a następnie połącz się z nim ponownie, wprowadzając hasło.

Metoda 5: Wyłączanie filtru MAC

Jeśli powyższa metoda nie pomogła, router może odmówić zezwolenia Twojemu urządzeniu z Androidem na podstawie adresu MAC. Jeśli filtr MAC jest WŁĄCZONY, a Twojego urządzenia z Androidem nie ma na białej liście, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie „ uzyskiwanie adresu IP ”.

Istnieje również możliwość, że Twoje urządzenie z Androidem znalazło się na czarnej liście - na Androida może mieć wpływ wirus, który to robi. W każdym razie można to naprawić, uzyskując dostęp do ustawień routera i upewniając się, że na urządzenie z Androidem nie ma wpływu Filtrowanie adresów MAC . Możesz także spróbować l ook up i zmień swój adres MAC . Aby uprościć kroki, pokażę, jak dezaktywować Filtrowanie adresów MAC po pierwsze, abyś mógł określić, czy to jest przyczyna Twojego problemu. Oto jak:

1. Zaloguj się do interfejsu internetowego routera. Skorzystaj z metody trzeciej, jeśli nie wiesz, jak to zrobić.
2. Rozejrzyj się za zakładką bezpieczeństwa i rozwiń ją.
   
3. Upewnić się Włącz filtr MAC jest dezaktywowana. Jeśli było włączone, odznacz pole i nie zapomnij nacisnąć Zapisać.
   
   
4. Przełącz się na telefon, przejdź do Ustawienia> Wi-Fi i naciśnij długo sieć routera.
5. Stuknij w Zapomnij o sieci a następnie połącz się z nim ponownie, wprowadzając hasło.
   
6. Jeśli to rozwiązało problem, wróć do Bezpieczeństwo w routerze, włącz ponownie filtr MAC i sprawdź go. Jeśli tryb filtra jest ustawiony na czarna lista i możesz zobaczyć swoje urządzenie z Androidem, usunąć je i nacisnąć Zapisać .
   Uwaga: Jeśli filtr MAC działa z białą listą i nie widzisz tam swojego urządzenia, dodaj adres MAC urządzenia z Androidem i naciśnij Zapisać .

Metoda 6: Przypisanie statycznego adresu IP

Jeśli powyższe rozwiązania nie przyniosły żadnych rezultatów, spróbujmy przypisać statyczny adres IP. Jeśli Twoje urządzenie nie może automatycznie uzyskać adresu IP, możesz przypisz go ręcznie. Pamiętaj jednak, że ta poprawka jest również tymczasowa i będzie wymagać ponownej konfiguracji ustawień sieciowych za każdym razem, gdy zmienisz sieci Wi-Fi, wyłączasz Wi-Fi lub ponownie uruchamiasz urządzenie z Androidem.

1. Iść do Ustawienia> Wi-Fi i długie naciśnięcie sieci, która odmawia połączenia.
2. Stuknij w Modyfikuj sieć.
   
   
3. Przewiń w dół i upewnij się, że plik Pokaż ustawienia zaawansowane pole jest zaznaczone.
   
4. Zmienić Ustawienia IP do Statyczny .
   
5. w adres IP zmień ostatni oktet na dowolną liczbę od 10 do 255. Upewnij się, że jest ona inna niż ta, którą już masz.
   
6. Trafienie Zapisać i sprawdź, czy Twój Android zdoła połączyć się z siecią Wi-Fi.
   Uwaga: Istnieje niewielka szansa, że ​​wybrany numer może kolidować z innym urządzeniem podłączonym do tej sieci, któremu nadano ten sam adres IP. Aby upewnić się, że tak nie jest, spróbuj przypisać 2-3 różne numery, zanim przejdziesz do następnej metody.

Metoda 7: Usuwanie złośliwego oprogramowania

Jeśli zastosowałeś wszystkie powyższe metody, ale nic się nie zmieniło, może to być wynikiem zakłócenia przez złośliwe oprogramowanie. Złośliwe oprogramowanie, które potrafi to zrobić, może z łatwością znaleźć się na Twoim urządzeniu z Androidem, ale istnieje również możliwość, że wirus dostał się do routera. Niektóre trojany potrafią uniknąć przywracania ustawień fabrycznych, dlatego przed wykonaniem tej czynności najlepiej przeskanować urządzenie. Oto, co musisz zrobić:

1. Pobierz i zainstaluj aplikację chroniącą przed złośliwym oprogramowaniem na swoim urządzeniu z Androidem. Malwarebytes Anti-Malware jest solidnym narzędziem do usuwania złośliwego oprogramowania.
2. Otwórz aplikację i dotknij Skanuj teraz .
   
3. Poczekaj, aż proces się zakończy, a następnie przejdź do Aplikacje> Ustawienia> Kopia zapasowa i resetowanie .
4. Ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich Twoich danych osobowych, prawdopodobnie najlepiej jest utworzyć kopię zapasową, dotykając ikony Utwórz kopię zapasową moich danych .
5. Stuknij w Dane fabryczne Resetowanie i dotknij Zresetować urządzenie .
   
6. Stuknij w Wymazac wszystko . Może to chwilę potrwać, a na końcu urządzenie uruchomi się ponownie.
7. Sprawdź, czy urządzenie może połączyć się z siecią Wi-Fi. Jeśli nadal masz ten sam problem, wykonaj poniższe czynności.
8. Zaloguj się do interfejsu internetowego routera i uzyskaj do niego dostęp Narzędzia systemowe i poszukaj wpisu podobnego do „ Przywróć domyślną konfigurację „. Kliknij go i poczekaj, aż router uruchomi się ponownie.
   

Metoda 8: Czyszczenie pamięci podręcznej usług Google Play

Możliwe, że aplikacja Usługi Google Play na Twoim komputerze uzyskała uszkodzoną pamięć podręczną, przez co ten problem jest wyzwalany podczas próby połączenia się z siecią. Dlatego w tym kroku będziemy nawigować po ustawieniach pamięci telefonu komórkowego i ręcznie wyczyścić pamięć podręczną. Aby to zrobić:

1. Odblokuj telefon, przeciągnij w dół panel powiadomień i kliknij „Ustawienia” Ikona.
2. W ustawieniach kliknij 'Aplikacje' a następnie dotknij „Aplikacje” opcja.
3. Kliknij na „Three Dots” w prawym rogu i wybierz „Pokaż aplikacje systemowe” z menu.

   Stukając w opcję „Pokaż aplikacje systemowe”

4. Kliknij na „Usługi Google Play” opcję, a następnie kliknij przycisk „Pamięć”.
5. Kliknij na 'Wyczyść pamięć podręczną' a następnie na 'Wyczyść dane' przycisk, aby usunąć dane z pamięci podręcznej aplikacji.

   Wyczyść pamięć podręczną

6. Spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Metoda 9: Zmiana nazwy urządzenia

Możliwe, że nazwa urządzenia ustawiona dla telefonu komórkowego została zablokowana lub umieszczona na czarnej liście w routerze, przez co ten problem z połączeniem jest wyzwalany podczas próby połączenia. Dlatego na tym etapie zmienimy nazwę naszego telefonu komórkowego, a następnie sprawdzimy, czy problem został rozwiązany. Za to:

1. Odblokuj telefon, przeciągnij w dół panel powiadomień i dotknij „Ustawienia” opcja.

   Przeciągając w dół panel powiadomień i dotykając ikony Ustawienia

2. W ustawieniach przewiń w dół do dołu i dotknij 'O' opcja.
3. W opcji o urządzeniu kliknij plik 'Nazwa urządzenia' przycisk.
4. Wprowadź nową nazwę urządzenia dla swojego telefonu komórkowego i wróć do ekranu głównego.
5. Spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi i sprawdź, czy możesz to zrobić.

Metoda 10: Wyłącz tryb prywatnego DNS

W niektórych przypadkach tryb prywatnego DNS w telefonie komórkowym może być przyczyną wywołania tego błędu. Jeśli tryb został włączony na Twoim telefonie komórkowym, ale nie skonfigurowałeś poprawnie jego ustawień, podczas próby połączenia się z siecią Wi-Fi zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Dlatego na tym etapie wyłączymy tę funkcję. Za to:

1. Odblokuj telefon, przeciągnij w dół panel powiadomień i kliknij „Ustawienia” Ikona.
2. W ustawieniach kliknij plik „Więcej połączeń” opcję, a następnie kliknij „Prywatny DNS” przycisk.

   Wybranie tej opcji w ustawieniach

3. Ustaw opcję na 'Poza' i wróć do ekranu głównego.
4. Spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Metoda 11: Definiowanie ustawień

Możliwe, że czasami Twój telefon komórkowy może nie być w stanie automatycznie wykryć odpowiednich ustawień połączenia Wi-Fi, przez co ten problem jest wyzwalany podczas próby połączenia się z siecią. Dlatego na tym etapie sami będziemy je wprowadzać, aby rozwiązać ten problem. Aby to zrobić:

1. Przeciągnij w dół panel powiadomień i kliknij „Ustawienia” koło zębate.
2. W ustawieniach kliknij plik „Wi-Fi” opcję, a następnie naciśnij i przytrzymaj sieć Wi-Fi, z którą próbujesz się połączyć.
3. Wybierz „Modyfikuj sieć” opcję, a następnie zaznacz „Pokaż ustawienia zaawansowane” przycisk.

   Długie naciśnięcie Wi-Fi, z którym jesteśmy połączeni, i dotknięcie opcji Modyfikuj sieć

4. Upewnij się, że ustawienia IP są ustawione na statyczne, aby odblokować dalszą kontrolę.

   Wybranie „Static” w ustawieniach IP

5. W ustawieniach zaawansowanych pamiętaj, aby samodzielnie wprowadzić adres IP i wprowadzić „8.8.8.8” jako podstawowy serwer DNS i „8.8.4.4” jako pomocniczy serwer DNS.
6. Zapisać wprowadzone zmiany i połącz się z siecią.
7. Czek aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem z telefonem komórkowym.