Jak naprawić kod błędu u7121-3202 w serwisie Netflix?

Kod błędu Netflix u7121-3202 pojawia się podczas próby odtworzenia pobranego filmu w aplikacji Netflix. Następujący błąd zwykle pojawia się w systemie Windows 10 podczas korzystania z serwisu Netflix z platformą UWP (Universal Windows Platform) lub podczas korzystania z serwisu Netflix w przeglądarce.

Kod błędu u7121 3202 w serwisie Netflix

W tym artykule wymieniliśmy rozwiązania, które zadziałały w przypadku wielu użytkowników, których dotyczy problem. Poniżej przyjrzyj się potencjalnym rozwiązaniom i napraw błąd.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

Jeśli wystąpi jakikolwiek problem z ustawieniami Sklepu Windows, powoduje to konflikt z aplikacją, aw rezultacie powoduje, że przestaje ona działać poprawnie. Zaleca się uruchomienie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows w systemie Windows; wykonaj następujące kroki, aby to zrobić:

1. Najpierw otwórz aplikację Ustawienia, naciskając Wygrać + I razem na klawiaturze.
2. Nawigować do Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .

   Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów

3. Znaleźć Aplikacje ze Sklepu Windows opcję i kliknij na Biegać opcję obok.

   Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows

   
   
   

4. Teraz poczekaj, aż proces się zakończy i sprawdź, czy narzędzie do rozwiązywania problemów może wykryć problem i go naprawić.
5. Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

2. Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows

Jeśli niedawno zaktualizowałeś swoje urządzenie i teraz występuje ten problem, istnieje prawdopodobieństwo, że problem jest związany z najnowszymi aktualizacjami systemu Windows. Dlatego sugeruje się odinstaluj ostatnią aktualizację systemu Windows i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Wykonaj poniższe czynności, aby odinstalować najnowszą aktualizację systemu Windows:

1. Otwórz aplikację Ustawienia, naciskając Okna + I klucze razem.
2. Teraz przejdź do Aktualizacja systemu Windows > Aktualizuj historię > Odinstaluj aktualizacje

   Wybierz opcję Odinstaluj aktualizacje

3. Następnie kliknij odinstalować opcję z menu kontekstowego po kliknięciu prawym przyciskiem myszy aktualizacji, którą chcesz usunąć.

   Kliknij Odinstaluj aktualizację

4. Sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu procesu.

3. Ponownie pobierz problematyczny film

Może występować problem z konkretnym filmem/plikiem, do którego próbujesz uzyskać dostęp w serwisie Netflix, który powoduje ten problem, więc usuń i ponownie pobierz plik i sprawdź, czy to pomoże rozwiązać problem. Aby ponownie pobrać plik, postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami:

1. Kliknij ikonę Start i uruchom Netflix.
2. Teraz kliknij na Moje pliki do pobrania opcja dostępna w Menu.

   Kliknij Moje pobrane pliki

3. Następnie kliknij ikonę ołówka dostępną w prawym górnym rogu i wybierz plik, który chcesz usunąć, i usuń go.
4. Następnie ponownie pobierz plik i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

4. Ponownie zainstaluj aplikację Netflix ze sklepu Microsoft Store

Może występować problem z procesem instalacji aplikacji Netflix, który może być przyczyną tego błędu, dlatego zaleca się ponowną instalację aplikacji. Odinstalowanie aplikacji powoduje usunięcie uszkodzonych plików znajdujących się w aplikacji, które mogą powodować błąd.

Aby ponownie zainstalować aplikację, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia, naciskając Okna + I klucze razem.
2. Następnie kliknij Aplikacje, a następnie Włącz Aplikacje i funkcje

   Kliknij Aplikacje i funkcje

3. Teraz kliknij na Odinstaluj opcja w aplikacji Netflix.

   Odinstaluj aplikację Netflix

4. Po zakończeniu procesu otwórz Microsoft Store w polu wyszukiwania i wyszukaj Netflix.
5. Teraz kliknij opcję Pobierz i pobierz Netflix.
6. Po zakończeniu uruchom aplikację.