Jak naprawić błąd PS4 CE-32895-7



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Plik CE-32895-7 pojawia się zwykle, gdy użytkownicy próbują połączyć się z siecią Wi-Fi lub próbują zainstalować oczekującą aktualizację oprogramowania układowego. Chociaż kod błędu wskazuje na problem ze sprzętem, problem jest najprawdopodobniej spowodowany problemem z oprogramowaniem.



Błąd PS4 CE-32895-7



Po zbadaniu tego problemu okazuje się, że istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą spowodować, że plik Błąd CE-32895-7 kod:



  • Playstation 4 jest połączona z restrykcyjną siecią - Jeśli nie masz obecnie połączenia z siecią domową, możliwe, że widzisz ten błąd z powodu ograniczenia nałożonego przez administratora sieci. Dzieje się tak zazwyczaj w przypadku hoteli, szkół, biur i innych typów sieci publicznych. W takim przypadku musisz przetestować tę teorię, łącząc się z siecią bez ograniczeń.
  • Niespójność TCP / IP - Niektóre modyfikacje wprowadzone niedawno na poziomie dostawcy usług internetowych mogą wpłynąć na bieżące połączenie. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, resetując router i ponownie nawiązując połączenie internetowe.
  • Oczekująca aktualizacja oprogramowania układowego - Jak się okazuje, problem ten można również zakorzenić w nieudanym obowiązkowa aktualizacja oprogramowania . W takim przypadku będziesz musiał zainicjować instalację oprogramowania układowego z trybu awaryjnego na wypadek, gdybyś nie mógł tego zrobić w tradycyjny sposób.
  • Problem ze sprzętem - W pewnych okolicznościach ten kod błędu może być również sygnałem awarii komponentu sprzętowego (najprawdopodobniej karty sieciowej). W takim przypadku musisz zabrać komputer do certyfikowanego sklepu w celu zbadania wszelkich podstawowych problemów ze sprzętem.

Metoda 1: Łączenie się z siecią bez ograniczeń (jeśli dotyczy)

Jedną z najczęstszych przyczyn, o których wiadomo, że powodują ten problem, jest sieć, w której administrator nałożył ograniczenia, które ograniczą interakcje z sieć Playstation . Zwykle ma to miejsce w hotelach, szkołach i sieciach pracy. Jest to zwykle wymuszane, aby zapobiec obciążaniu przez podłączone urządzenia dużej części pasma.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i masz połączenie z inną siecią niż dom, spróbuj połączyć się z siecią niefiltrowaną i potwierdź, czy nadal masz do czynienia z tym samym Błąd CE-32895-7 .

Jeśli ten scenariusz nie ma zastosowania lub próbowałeś już tego bezskutecznie, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.



Metoda 2: Resetowanie routera

Wielu użytkownikom, których dotyczy problem, udało się naprawić plik CE-42288-4 błąd, przechodząc do resetowania routera w celu zresetowania wszelkich modyfikacji przypisania TCP / IP z powrotem do ich wartości domyślnych. W większości przypadków ten typ niespójności sieci występuje w przypadku routerów pracujących z ograniczoną przepustowością lub zaraz po wdrożeniu przez dostawcę usług internetowych pewnych modyfikacji.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, pierwszą próbą rozwiązania tego problemu jest zresetowanie sieci w celu przywrócenia większości przyczyn pracy, które mogą być przyczyną tego błędu konsoli.

Ważny: Pamiętaj, że kontynuowanie tego oznacza również wyczyszczenie wszelkich ustawień niestandardowych, które wcześniej ustaliłeś. Obejmuje to przekierowane porty, urządzenia umieszczone na białej liście i urządzenia, które celowo blokujesz.

Aby zainicjować resetowanie routera, poszukaj przycisku resetowania znajdującego się z tyłu routera - zazwyczaj jest on wbudowany wewnątrz, aby zapobiec przypadkowym naciśnięciom.

Gdy to zobaczysz, użyj ostrego przedmiotu (małego śrubokręta, wykałaczki itp.), Aby nacisnąć i przytrzymać przycisk resetowania, aż wszystkie przednie diody LED migają w tym samym czasie.

przycisk reset

Przycisk resetowania routera

Po zakończeniu resetowania ponownie nawiąż połączenie internetowe i spróbuj odtworzyć wystąpienie, w którym poprzednio był wyświetlany plik CE-42288-4 Kod błędu.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Aktualizacja oprogramowania układowego z trybu awaryjnego

Jak przyznaje firma Sony, ten problem może również wystąpić w przypadkach, gdy istnieje obowiązkowe oprogramowanie układowe, którego jeszcze nie zainstalowano. Dopóki nie zainstalujesz oprogramowania sprzętowego, możesz odmówić dostępu do ważnych funkcji, takich jak łączenie się z Internetem i uruchamianie aplikacji, do których masz prawa własności cyfrowej lub fizycznej.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, instalując obowiązkową aktualizację oprogramowania układowego. Oczywiście Twoja konsola powinna już nadać temu priorytet, więc przejdź do Powiadomienia z ekranu głównego i sprawdź, czy aktualizacja oprogramowania nie została już pobrana lub nie oczekuje na instalację w pliku Ściąganie Sekcje.

Jednak nieudana aktualizacja lub inny rodzaj uszkodzenia może uniemożliwić zainstalowanie oprogramowania układowego w konwencjonalny sposób. W takim przypadku możesz wymusić instalację nowej aktualizacji oprogramowania sprzętowego z Tryb bezpieczeństwa.

Oto krótki przewodnik dotyczący aktualizacji oprogramowania układowego PS4 z trybu awaryjnego w celu rozwiązania problemu Błąd CE-32895-7:

  1. Po pierwsze, uzyskaj dostęp do Powiadomienia panelu z głównego pulpitu konsoli i sprawdź, czy jest tam monit o aktualizację. Jeśli tak, naciśnij Opcja a następnie wybierz Usunąć z panelu powiadomień.

    Usuwanie powiadomienia o aktualizacji

  2. Po usunięciu powiadomienia całkowicie wyłącz PS4. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj Moc na konsoli, aż usłyszysz, że wentylatory się wyłączają. Spowoduje to wyłączenie i wyłączenie konsoli oraz upewnienie się, że jest ona wyłączona, a nie w stanie hibernacji.

    Power Cycling Ps4

    Uwaga: Upewnij się, że zamiast tego nie usypiasz systemu, ponieważ poniższe czynności nie będą działać.

  3. Po wyłączeniu konsoli ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz 2 kolejne sygnały dźwiękowe. Gdy tylko usłyszysz drugi sygnał, konsole powinny przejść do trybu awaryjnego.
  4. Na następnym ekranie podłącz kontroler kablem i naciśnij Przycisk PS aby zainicjować połączenie.
  5. Gdy w końcu dotrzesz do menu trybu awaryjnego, użyj kontrolera, aby wybrać Opcja 3: Zaktualizuj oprogramowanie systemowe .
  6. Następnie z listy dostępnych opcji wybierz Aktualizuj za pomocą Internetu.

    Zaktualizuj oprogramowanie PS4 w trybie awaryjnym

  7. Poczekaj, aż aktualizacja oprogramowania układowego zostanie pobrana i zainstalowana, a następnie ponownie uruchom konsolę w zwykły sposób i zobacz, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz błąd CE-32895-7 podczas instalowania tej wersji oprogramowania, przejdź do ostatecznej poprawki poniżej.

Metoda 4: Serwisowanie konsoli

Pamiętaj, że ten konkretny kod błędu ( CE-30392-7 ) jest klasyfikowany jako błąd sprzętowy w dokumentacji Sony. Chociaż może to być również spowodowane problemem z oprogramowaniem układowym, prawdopodobnie masz do czynienia z problemem sprzętowym, jeśli żadna z potencjalnych poprawek nie zadziałała.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, skontaktuj się z serwisem objętym gwarancją lub skontaktuj się z agentem Sony Live, korzystając z ich Skontaktuj się z nami aby otworzyć Sprzęt komputerowy bilet.

Otwarcie zgłoszenia sprzętowego w Sony

Tagi błąd ps4 4 minuty czytania