Instagram to jedna z najpopularniejszych aplikacji społecznościowych na rynku. Ma wielu zwolenników i zapewnia platformę do interakcji i współpracy. Jest to tętniąca życiem aplikacja z doskonałą społecznością z każdego regionu.
Mimo że aplikacja jest bardzo starannie utrzymywana, nadal istnieje kilka problemów, które powodują problemy z użytkownikami. Jednym z takich przypadków jest nieprawidłowe działanie Instagrama na urządzeniach typu smartfon (Android i iOS). Aplikacja albo w ogóle się nie uruchamia, nie ma uruchomionych wszystkich swoich funkcji lub pośrednio ulega awarii. Ten problem jest bardzo powszechny i występuje na dość dużą skalę. W tym artykule omówimy wszystkie przyczyny, dla których tak się dzieje, i rozwiązania, które mogą je naprawić.
Co powoduje, że Instagram nie działa w systemie Android / iOS?
Po przeanalizowaniu kilku zgłoszeń użytkowników i odtworzeniu sytuacji na naszych własnych smartfonach doszliśmy do wniosku, że przyczyn tego błędu jest kilka. Mogą to być problemy oficjalne i specyficzne dla lokalnych smartfonów. Oto kilka przyczyn, dla których Instagram nie działa na Twoim telefonie:
- Serwery Instagrama wyłączone: Jest to najbardziej prawdopodobny przypadek, w którym serwery Instagram są wyłączone. Serwery mają niewielkie przestoje spowodowane konserwacją lub wystąpieniem błędu (który zwykle jest usuwany w ciągu dwóch godzin).
- Problematyczne dane aplikacji: Każda aplikacja na Twoim urządzeniu z Androidem ma lokalne dane aplikacji, w których przechowuje wszystkie Twoje informacje, a także zachowuje nazwę użytkownika i hasło. Jeśli te dane są uszkodzone, aplikacja może nie działać poprawnie.
- Problem w aplikacji: Istnieją „rzadkie” przypadki, w których dane aplikacji są uszkodzone lub niekompletne. Jeśli tak się stanie, nie ma innej możliwości, jak odinstalowanie aplikacji.
- Łączność z Internetem: Aplikacja Instagrama wymaga aktywnego i otwartego połączenia internetowego. Jeśli Twoje połączenie sieciowe nie działa, Twoja aplikacja też nie.
- Nieaktualna wersja: Inżynierowie Instagrama co jakiś czas publikują aktualizacje, aby naprawić różne problemy i wprowadzić nowe funkcje. W miarę postępu aktualizacji obsługa starych jest zakończona, więc jeśli masz nieaktualną wersję, zaktualizuj ją.
- Pamięć telefonu: Mimo że większość użytkowników smartfonów ma mierne urządzenia, nadal zdarzają się przypadki, w których niektórzy używają starych. Jeśli specyfikacje Twojego telefonu (zwłaszcza pamięć) nie spełniają podstawowych wymagań, aplikacja nie będzie działać.
- Aktualizacja telefonu: Dotyczy to obu przypadków, tj. Androida i iPhone'a, jeśli nie aktualizowałeś swojego urządzenia przez dłuższy czas, aplikacja może nie ładować się poprawnie, nawet jeśli ma minimalne wymagania systemowe.
Zanim przejdziesz dalej z rozwiązaniami, upewnij się, że masz pod ręką swoje poświadczenia. Kiedy wyczyścimy dane aplikacji lub przeinstalujemy ją, będziesz musiał je wprowadzić. Powinieneś mieć również dostęp do swojego numeru telefonu, jeśli włączyłeś weryfikację dwuetapową.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie statusu Instagrama
Zanim zaczniemy wtrącać się w ustawienia Twojej aplikacji, warto sprawdzić, czy rzeczywiste serwery Instagrama nie działają na zapleczu. Jeśli tak, nie będziesz mieć dostępu do Instagrama poprawnie i będziesz mieć problemy z ładowaniem. Są przypadki, w których ludzie wokół Ciebie mogą z łatwością korzystać z Instagrama, a Ty nie będziesz w stanie. jest to normalne zachowanie i nie ma się czym martwić.
Sprawdzanie statusu na Instagramie
Możesz sprawdzić kilka witryn innych firm, aby sprawdzić, czy Instagram faktycznie nie działa. Możesz nawet udać się na fora użytkowników i sprawdzić, czy trwa wątek dotyczący problemu. Gdy masz pewność, że nie ma nic złego w serwerach, możesz kontynuować i rozwiązać problem z komputerem.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie połączenia internetowego
Jeśli połączenie internetowe w smartfonie nie jest stabilne, będziesz mieć problemy z połączeniem z usługami Instagram. Jest to główna przyczyna, dla której użytkownicy mają problemy z korzystaniem z Instagrama i wszystkich jego funkcji. W niektórych przypadkach może się wydawać, że aplikacja w ogóle nie działa.
Sprawdzanie połączenia internetowego
Dlatego zaleca się, aby upewnić się, że nie korzystasz z ograniczonego połączenia internetowego. Przeważnie połączenia w organizacjach i miejscach publicznych mają kilka zaangażowanych mechanizmów lub serwerów proxy, co nie pozwala na działanie kilku aplikacji zgodnie z oczekiwaniami. Spróbuj zmienić sieć, przełączając się na komórkową transmisję danych lub inne połączenie Wi-Fi i sprawdź, czy problem zostanie rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Instalowanie najnowszej wersji Instagrama
Jak wspomniano wcześniej, zespół Instagrama co jakiś czas publikuje częste aktualizacje aplikacji. Te aktualizacje dotyczą najnowszych problemów z aplikacją i czasami wprowadzają dodatkową stabilność i nowe funkcje. Jeśli się powstrzymujesz, zaktualizuj swoją aplikację tak szybko, jak to możliwe.
Dla użytkowników Androida:
W tym kroku będziemy nawigować do sklepu Android Play i przechodząc do zakładki Aktualizacja, zaktualizujemy aplikację do najnowszej dostępnej wersji.
- Otwórz Sklep Play na swoim urządzeniu z Androidem. Teraz ślizgać się ekran w prawo od lewej strony i pojawi się nowy pasek zadań. Kliknij Moje aplikacje i gry .
Moje aplikacje i gry - PlayStore
- Teraz przejdź do karty Aktualizacje . Teraz wyszukaj Instagram i przed nim kliknij Aktualizacja
Aplikacja zacznie teraz aktualizować się automatycznie. Po aktualizacji otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Użytkownicy iPhone'ów / iPadów:
Na tym etapie będziemy nawigować do AppStore w Twoim iDevice i stamtąd zaktualizować aplikację.
- Otworzyć Sklep z aplikacjami aplikacja na iDevice.
- Teraz wybierz plik Aktualizacja przycisk obecny w prawym dolnym rogu ekranu.
- Teraz zlokalizuj Instagram na liście. Jeśli jest obecny, będzie dostępna aktualizacja. Kliknij Aktualizacja .
Po zaktualizowaniu aplikacji otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Aktualizacja systemu operacyjnego
Niezależnie od tego, czy jesteś użytkownikiem Apple, czy Androidem, powinieneś mieć najnowszy system operacyjny zainstalowany na swoich urządzeniach. Aktualizacje systemu operacyjnego mają na celu zwiększenie stabilności i naprawę wszelkich problemów, a także dodanie nowych funkcji. Jeśli używasz bardzo przestarzałego systemu operacyjnego, który ma kilka aktualizacji w tyle, zaleca się jak najszybsze zaktualizowanie. Oto kroki, aby sprawdzić dostępność aktualizacji w systemie Android i telefonie iPhone.
Dla Android:
Tutaj przejdziemy do Ustawień twojego urządzenia z Androidem i wyszukamy wszelkie potencjalne aktualizacje.
- Otworzyć Ustawienia w aplikacji na Androida, dotykając jej raz aplikacji.
- W Ustawieniach przejdź w dół i po wyszukaniu kliknij Aktualizacja oprogramowania .
Aktualizacja oprogramowania - Android
- Teraz będzie dostępnych kilka opcji. Kliknij Pobierz aktualizacje ręcznie .
Ręczne pobieranie aktualizacji oprogramowania
- Teraz telefon automatycznie rozpocznie wyszukiwanie aktualizacji. Jeśli są, upewnij się, że pozwoliłeś im zainstalować. Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem został rozwiązany.
W przypadku iPhone'a / iPada:
W tych krokach będziemy nawigować do ustawień twojego iDevice i aktualizować je stamtąd.
- Otworzyć Ustawienia aplikację w iDevice z menu głównego.
- Teraz kliknij generał a potem dalej Aktualizacja oprogramowania .
Aktualizacja oprogramowania - iPhone
- Jeśli teraz Twój iPhone jest już zaktualizowany do najnowszej wersji, zobaczysz komunikat „Twoje oprogramowanie jest aktualne”. Jeśli tak nie jest, czeka na Ciebie aktualizacja oprogramowania. zainstalować go i uruchom ponownie telefon.
Teraz otwórz aplikację Instagram i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 5: Czyszczenie danych aplikacji (dla systemu Android)
Każda aplikacja w systemie Android OS ma dane aplikacji przechowywane w systemie w celu przechowywania preferencji aplikacji, nazwy użytkownika, hasła i innych szczegółów. Możesz pomyśleć o całkowitej pamięci na Instagramie jako dwóch spacji. Jedna część zawiera podstawowe pliki aplikacji pobrane przez PlayStore. Druga część zawiera preferencje użytkownika, jego konto itp. Druga część może być w stanie błędu lub mieć zapisane złe konfiguracje. Aby rozwiązać ten problem, wyczyścimy dane Twojej aplikacji i sprawdzimy, czy to rozwiąże nasz problem.
Uwaga: Aby ponownie zalogować się do aplikacji, musisz ponownie wprowadzić swoje poświadczenia.
- Otworzyć Ustawienia aplikację i kliknij Aplikacje .
Aplikacje - ustawienia Androida
- Znajdź Instagram z listy. Teraz kliknij Przechowywanie .
- Teraz będziesz mieć dwie opcje, tj. Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną . Kliknij obie opcje.
- Teraz ponownie uruchom aplikację Instagram i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 6: Ponowna instalacja Instagrama
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą i nadal nie możesz uruchomić Instagrama, istnieje duże prawdopodobieństwo, że pliki instalacyjne są uszkodzone lub niekompletne. Ponadto, jeśli używasz „zmodyfikowanej” wersji aplikacji po wykonaniu jailbreakingu lub korzystasz z zewnętrznych programistów, zalecamy przywrócenie domyślnej aplikacji i sprawdzenie, czy to załatwi sprawę. W tym rozwiązaniu ponownie zainstalujemy aplikację na Twoim urządzeniu.
Uwaga: Upewnij się, że odinstalowałeś również wszystkie inne aplikacje związane z Instagramem, takie jak Boomerang itp.
Dla Android:
Najpierw odinstalujemy aplikację bezpośrednio z ekranu głównego, a następnie przejdziemy do PlayStore, aby ponownie zainstalować aplikację.
- naciśnij i Trzymać aplikacja Instagram. Gdy pojawią się inne opcje, kliknij Odinstaluj .
- Teraz przejdź do Sklep Play w swoim urządzeniu i wyszukaj Instagram u góry ekranu.
- Otwórz aplikację i wybierz zainstalować z opcji.
- Po zainstalowaniu aplikacji uruchom ją i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
W przypadku iPhone'a / iPada:
Główne kroki są mniej więcej takie same w iDevices. Sam sposób ich wykonania może być trochę inny. Wykonaj poniższe kroki:
- Nawiguj, gdzie Instagram znajduje się w Twoim urządzeniu. naciśnij i trzymać Aplikacja. Aplikacje rozpoczną teraz animację.
- Teraz naciśnij krzyż ikonę znajdującą się w lewym górnym rogu i kliknij Usunąć po wyświetleniu monitu o usunięcie danych.
Odinstalowywanie Instagrama
- Teraz przejdź do Sklep z aplikacjami i wyszukaj Instagram. Otwórz wpis i zainstalować to na swoim urządzeniu.
- Teraz uruchom aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Sprawdzanie sprzętu telefonu
Istnieją bardzo „rzadkie” przypadki, w których Twój telefon ma tak niski poziom sprzętu, że aplikacja nie działa w nim poprawnie. Może działać tylko z połową takich funkcji lub aplikacja może od czasu do czasu ulegać awarii. Jest to bardzo powszechne w przypadku starszych telefonów. Przez stare mamy na myśli telefony takie jak Samsung S1 lub S2.
Jeśli więc masz starszy telefon, rozważ jego aktualizację, a następnie spróbuj sprawdzić, czy Instagram działa zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 8: Korzystanie z alternatywnego pulpitu
Chociaż Instagram jest przede wszystkim aplikacją mobilną, uruchomił również Sieć wersja, która umożliwia użytkownikom wykonywanie mniejszych funkcji. Nie będziesz mógł robić zdjęć, robić bezpośrednich wiadomości itp., Ale będziesz mógł przeglądać posty i innych użytkowników.
Alternatywa dla pulpitu Instagram
Przejdź do Oficjalna strona Instagrama . Tutaj będziesz miał dwie opcje logowania; za pośrednictwem konta lub przez Facebooka. Wybierz odpowiednią opcję, a zostaniesz zalogowany na swoje konto.
Porady:
Oprócz powyższych rozwiązań można zastosować kilka wskazówek operacyjnych:
- Próbować zamknięcie (z listy ostatnich aplikacji) i otwarcie Aplikacja.
- Upewnij się, że w tło .
- Upewnij się, że nie uruchamiasz aplikacji w żadnym piaskownica .
- Jeśli używasz emulatora, mogą pojawić się problemy, więc spróbuj przełączyć się na prawdziwy smartfon.
