Niektórzy użytkownicy systemu Windows widzą plik Kod błędu 0x80040902 kiedy próbują zaktualizować Google Chrome do najnowszej wersji. W większości przypadków problem występuje w 64-bitowej wersji przeglądarki Chrome.
Błąd Chrome 0x80040902
W niektórych przypadkach ten problem wystąpi z powodu serii zablokowanych procesów Chrome, które nie mogą nawiązać połączenia z serwerem pobierania Google. W takim przypadku ponowne uruchomienie lub seria poleceń, które zabiją każdy zaangażowany proces, powinny rozwiązać problem.
Jeśli Twoje rozwiązanie A / V niedawno rozwiązało problem zagrożenie porywaczem przeglądarki (lub podobne złośliwe oprogramowanie zakorzenione w Twojej przeglądarce), możliwe, że w końcu trafiło do kwarantanny niektóre pliki używane podczas procesu aktualizacji. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, należy użyć potężnego dezinstalatora, aby usunąć każdy pozostały plik, a następnie ręcznie zainstalować najnowszą wersję Chrome.
Kaspersky AV i kilka innych systemów audio-wideo innych firm może zablokować komunikację z serwerem aktualizacji Google z powodu fałszywie pozytywnego wyniku. W takim przypadku umieszczenie na białej liście procesów Chrome lub odinstalowanie nadopiekuńczego pakietu powinno rozwiązać problem.
Metoda 1: Taskkill każdy zablokowany proces Chrome
Jak się okazuje, jednym z najczęstszych przypadków wyzwalania tego procesu jest wybór zablokowanych procesów Chrome, które uniemożliwiają przeglądarce aktualizację. Zwykle pojawia się to dla użytkowników, którzy używają hibernacji lub uśpienia zamiast zwykłej opcji zamykania.
W takim przypadku możesz zacząć od prostego ponownego uruchomienia i spróbować zaktualizować po zakończeniu następnego uruchomienia.
Jeśli nie ma takiej możliwości lub problem nadal występuje, użyj rozszerzenia „Taskkill” polecenie w podwyższonym Okno CMD w celu wymuszenia zamknięcia każdego zawieszonego procesu Chrome.
Oto krótki przewodnik dotyczący korzystania z „Taskkill” polecenie zamknięcia każdego procesu Chrome:
- Upewnij się, że przeglądarka Google Chrome i wszystkie powiązane instancje są całkowicie zamknięte.
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „Cmd” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższone okno wiersza polecenia.
Uruchomienie wiersza polecenia
Uwaga: Kiedy zobaczysz UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
- Gdy znajdziesz się w podwyższonym CMD, uruchom następujące polecenia po kolei i naciśnij Enter po każdym z nich, aby zabić wszystkie zaangażowane procesy Chrome:
taskkill / im chrome.exe / f taskkill / im googleupdate.exe / f taskkill / im google * .exe / fi „STATUS eq RUNNING” / f taskkill / im google * .exe / fi „STATUS eq UNKNOWN” / f taskkill / im google * .exe / fi „STATUS eq NOT RESPONDING” / f
- Po pomyślnym przetworzeniu każdego polecenia zamknij wiersz polecenia CMD z podwyższonym poziomem uprawnień, otwórz przeglądarkę Google Chrome i spróbuj ponownie zaktualizować, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal widzisz plik Kod błędu 0x80040902 podczas próby zaktualizowania przeglądarki Google Chrome przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 2: Korzystanie z oprogramowania do dezinstalacji
Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić z powodu niektórych uszkodzonych danych Chrome, które zakłócają funkcję aktualizacji. Zwykle dzieje się tak po pomyślnym wykryciu i usunięciu części przez oprogramowanie A / V z przeglądarki Chrome w celu powstrzymania infekcji spowodowanej przez porywacza przeglądarki.
W takim przypadku zalecaną poprawką jest użycie potężnego oprogramowania do odinstalowywania w celu usunięcia przeglądarki Google Chrome wraz ze wszystkimi pozostałymi danymi, a następnie przeprowadź czystą instalację najnowszej wersji Chrome. Jeśli chodzi o to, istnieje kilka narzędzi innych firm, z których możesz skorzystać. Deinstalator IObit , CCleaner i Revo Uninstaller .
Użyliśmy Revo Uninstaller w poniższym przewodniku, ale możesz użyć dowolnego oprogramowania do odinstalowywania, z którym czujesz się najbardziej komfortowo
Oto krótki przewodnik krok po kroku, jak przeprowadzić potężne odinstalowanie w Google Chrome, a następnie zainstalować najnowszą wersję:
- Odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz najnowszą bezpłatną wersję Revo Uninstaller, klikając plik Pobieranie przycisk.
Pobieranie najnowszej wersji Revo Uninstaller
Uwaga: Unikaj wersji przenośnej, ponieważ nie jest tak skuteczna jak zwykła wersja.
- Po pobraniu pliku wykonywalnego instalatora kliknij go dwukrotnie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
Instalowanie dezinstalatora Revo
Uwaga: Kliknij tak na Kontrola konta użytkownika okno, aby przyznać uprawnienia administratora do instalatora.
- Gdy znajdziesz się w aplikacji Revo Uninstaller, wybierz plik Deinstalator i przewiń listę zainstalowanych aplikacji, aż znajdziesz wpis Google Chrome.
- Po zlokalizowaniu właściwego wpisu wybierz Google Chrome i kliknij Odinstaluj przycisk u góry aplikacji.
Odinstalowywanie aplikacji Chrome
- W następnym oknie poczekaj, aż zostanie utworzony punkt przywracania, a następnie wybierz zaawansowane od Tryby skanowania i kliknij Skanowanie aby usunąć każdy pozostały plik.
Odinstalowywanie Google Chrome
- Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami, aby zakończyć instalację, a następnie ręcznie uruchom ponownie komputer.
- Po zakończeniu następnej sekwencji startowej odwiedź ten link ( tutaj ) za pomocą Edge lub IE i kliknij Pobierz Chrome aby uzyskać najnowszą wersję.
Pobieranie Google Chrome
- Po pobraniu instalatora otwórz go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszą dostępną wersję przeglądarki Google Chrome.
W przypadku tego samego Kod błędu 0x80040902 nadal występuje, przejdź do następnej poprawki poniżej.
Metoda 3: Wyłącz lub Odinstaluj pakiet innej firmy (jeśli dotyczy)
Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, aktualizacja nie powiodła się Kod błędu 0x80040902 w Chrome może być również spowodowane przez nadopiekuńczy pakiet AV. Najczęściej zgłaszane jest, że Kaspersky Antivirus blokuje funkcję aktualizacji w przeglądarce Chrome, ale mogą istnieć inne rozwiązania antywirusowe, które wykazują takie samo zachowanie.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej obecnej sytuacji, masz dwie możliwości:
- Umieść na białej liście każdy proces Chrome z programu antywirusowego lub zapory sieciowej innej firmy, aby zapobiec zakłócaniu funkcji aktualizacji.
- Całkowicie odinstaluj oprogramowanie antywirusowe innej firmy i wybierz bardziej liberalny pakiet zabezpieczeń (Windows Defender lub inny program antywirusowy innej firmy)
opcja 1 jest specyficzna w zależności od używanego narzędzia antywirusowego. Możesz wyszukać w Internecie kroki, które pozwolą Ci to zrobić, lub wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym podczas aktualizacji Google Chrome.
Większość pakietów AV innych firm umożliwia wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym bezpośrednio z menu paska zadań. Po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę AV i poszukaj opcji, która powstrzyma AV przed aktywnym utrzymaniem komunikacji sieciowej. Nazwa tej opcji będzie się różnić w zależności od narzędzia.
Wyłączanie osłon Avast
Jeśli opcja 1 nie jest dostępna, oto kilka instrukcji krok po kroku, które pozwolą Ci odinstalować oprogramowanie antywirusowe lub zaporę ogniową innej firmy z komputera:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje menu.
Otwieranie programów i funkcji
- W menu Programy i pliki przewiń w dół listę zainstalowanych aplikacji i znajdź używany pakiet antywirusowy innej firmy, który chcesz odinstalować. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Odinstalowywanie programu Avast Firewall
- Na ekranie dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie ponownie uruchom komputer.
Uwaga: Dodatkowo możesz śledzić ten artykuł ( tutaj ), aby upewnić się, że nie pozostawiasz żadnych pozostałości danych, które mogą nadal blokować połączenie (zdecydowanie zalecane w przypadku zapór sieciowych innych firm) - Przy następnym uruchomieniu spróbuj ponownie zaktualizować Google Chrome i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
